Rechnung für TomTom Go Expert (Verlängerung) - richtiger Preis ABER falsches Produkt (TomTom Go Expert TRUCK!!)

Question

Rechnung für TomTom Go Expert (Verlängerung) - richtiger Preis ABER falsches Produkt (TomTom Go Expert TRUCK!!)

Ich weiss schon gar nicht mehr, wie lange ich dieses Produkt von TomTom habe. Heute jedoch habe ich die Verlängerungsankündigung erhalten und sehe, dass nicht das korrekte Produkt eingetragen ist - richtiger Preis CHF 12.90,-/Y aber falsches Produkt (TomTom Go Expert TRUCK) das CHF 20,-/Y kostet. Was wird berechnet ? Ich hoffe einfach einmal es wird OHNE Änderung so weiterlaufen.......

iPhone 13 Pro Max

Gepostet am 13. Apr. 2026 08:57

Antworten

Answer 1

13. Apr. 2026 09:08 als Antwort auf Rainer_Business

Bitte kontaktiere hierzu direkt das Support Team von TomTom, möglich dass dort etwas geändert wurde?!

Antworten

Answer 2

13. Apr. 2026 09:20 als Antwort auf christine33

Danke für Deine Antwort und dem Hilfe Versuch -

Support TomTom - reichlich Dumme KI - kommt immer mit einem Rückfoderungsformular (das NUR für Käufe bei TomTom direkt gilt) - keine Möglichkeit einen Agenten zu sprechen - TomTom (App) bietet weiterhin das bestellte Produkt an - gleicher Preis usw ....

Support Apple - ähnlich - im Endeffekt - keine Möglichkeit einen Agenten zu sprechen -

Ergo warum soll man mit dummen Kunden sprechen - wir machen was wir wollen :((((

Aktuell ist das ganze frustrierend.

Antworten

Answer 3

13. Apr. 2026 09:39 als Antwort auf Rainer_Business

Bei Apple gibt es hingegen lebendige Menschen und zwar hier: 0800 6645451 (D).

Ich nutze inzwischen ausschließlich die Apple KartenApp zum Navigieren. Diese ist kostenlos und wird bei allen Updates automatisch mit-aktualisiert.

Antworten

Answer 4

13. Apr. 2026 09:49 als Antwort auf Rainer_Business

Rainer_Business schrieb:

[…]

Support Apple• - ähnlich - im Endeffekt - keine Möglichkeit einen Agenten zu sprechen -

Dann hast du offenbar noch nie wirklich dort angerufen. Ich habe noch bei keinem meiner Supportanrufe mit einer KI gesprochen, sondern immer nur mit freundlichen, sehr kompetenten Menschen.

Ergo warum soll man mit dummen Kunden sprechen - wir machen was wir wollen :((((

Aktuell ist das ganze frustrierend.

Warum diese aggressive und ablehnende Haltung ? Dass etwas schiefläuft, kommt immer wieder mal vor. Dafür gibt es Helpdesks und Produktsupport - vielleicht lässt du dich einfach mal unvoreingenommen darauf ein ?

Antworten

Rechnung für TomTom Go Expert (Verlängerung) - richtiger Preis ABER falsches Produkt (TomTom Go Expert TRUCK!!)

Ähnliche Fragen