Kauffreigabe lässt sich nicht aktivieren

Guten Morgen,

ich habe dir folgenden Support Text von Apple herausgesucht:

Apps und Käufe mit der Familienfreigabe auf dem iPhone oder iPad teilen

Wenn die Familienfreigabe eingerichtet ist, kann der Familienorganisator die Kauffreigabe für die gesamte Familiengruppe aktivieren, damit alle Apps, Musik, Bücher und mehr teilen können.

• So funktioniert die Kauffreigabe
• Kauffreigabe auf dem iPhone oder iPad aktivieren
• Kauffreigabe deaktivieren
• Käufe und Downloads eines Kindes genehmigen

So funktioniert die Kauffreigabe 

Wenn der Familienorganisator die Kauffreigabe aktiviert und die Mitglieder die Funktion für ihre Geräte aktivieren, erhalten sie Zugriff auf die geteilten Inhalte der anderen. Der Familienorganisator bezahlt die Käufe aller, es sei denn, sie deaktivieren die Kauffreigabe oder andere erwachsene Familienmitglieder nutzen für Käufe ihre eigene Zahlungsmethode.* Wenn ein Familienmitglied den ersten Kauf auf dem eigenen Gerät tätigt, muss der Familienorganisator möglicherweise die Zahlungsmethode durch Eingabe der Prüfnummer (CVV) verifizieren. 

Familienorganisatoren können außerdem: 

• Die Zahlungsmethode aktualisieren oder eine neue hinzufügen.
• Den Bestellverlauf prüfen, um die Käufe von Familienmitgliedern anzuzeigen.
• Festlegen, dass Kinder in der Familiengruppe Käufe und Downloads genehmigen lassen müssen.

Hier erfährst du, welche Inhalte du teilen kannst

Kauffreigabe auf dem iPhone oder iPad aktivieren

1. Öffne die App „Einstellungen“, und tippe auf „Familie“.
2. Tippe auf „Kauffreigabe“.
3. Tippe auf deinen Namen, aktiviere „Meine Käufe teilen“, und befolge die Anweisungen auf dem Bildschirm.

Um die Zahlungsmethode zu bestätigen, tippe erneut auf „Kauffreigabe“, und prüfe die Informationen unter „Gemeinsame Zahlungsmethode“. Dies wird die Standardzahlungsmethode des Familienorganisators.

Hier erfährst du, wie du Käufe mit der Familienfreigabegruppe auf dem Mac teilst

Kauffreigabe auf dem iPhone oder iPad deaktivieren

1. Öffne die App „Einstellungen“, und tippe auf „Familie“.
2. Tippe auf „Kauffreigabe“.
3. Tippe auf „Kauffreigabe beenden“ und dann zur Bestätigung auf „Freigabe beenden“.

Wenn du die Kauffreigabe deaktivierst, teilst du deine Käufe nicht mehr und verlierst den Zugriff auf die Käufe anderer Mitglieder in der Familiengruppe. Abonnements, wie iCloud+, Apple TV und mehr, kannst du aber weiterhin teilen. Hier erfährst du, wie du Abonnements über die Familienfreigabe teilst.

Käufe und Downloads eines Kindes genehmigen

Um Käufe und Downloads von Kindern zu sehen und zu genehmigen, musst du „Kaufanfrage“ einrichten. Wenn ein Kind Apps, Filme oder andere Inhalte kaufen möchte, erhält der Familienorganisator oder Elternteil/Erziehungsberechtigte eine Mitteilung und kann die Anfrage direkt auf seinem Gerät genehmigen oder ablehnen.

Hier erfährst du, wie du die Option „Kaufanfrage“ aktivierst

* Wenn du zu einer Familienfreigabegruppe gehörst, werden deine Käufe mit deinem Apple Account-Guthaben beglichen. Wenn dein Guthaben für den Kauf nicht ausreicht, wird der Rest dem Familienorganisator in Rechnung gestellt, sofern die Kauffreigabe aktiviert ist. Alternativ kannst du auch deine eigene Zahlungsmethode hinzufügen.

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Auch wenn es wahrscheinlich ein serverseitiges Problem ist/war, versuche doch bitte noch einen erzwungenen Neustart.

Hallo Horst,

da Dein Beitrag schon etwas älter ist, wollte ich zunächst kurz nachfragen, ob das Problem weiterhin besteht oder sich inzwischen — beispielsweise durch ein iOS-Update oder eine erneute Anmeldung bei der Familienfreigabe — bereits lösen ließ.

Du hast ja schon einige sinnvolle Schritte ausprobiert, daher wäre interessant zu wissen, ob sich seitdem etwas verändert hat oder die Kauffreigabe inzwischen wieder korrekt aktivieren lässt. 🙂

Wir freuen uns auf Deine Rückmeldung und hoffen, Dir gegebenenfalls weiterhelfen zu können.

Beste Grüße! 🌺