обнулить счет

Hallo Irina-,

wenn Du Dein Apple-ID-Land oder Deine Region wechseln möchtest, musst Du zuerst eventuelles Restguthaben entfernen. Bleibt nur noch ein so kleiner Betrag übrig, dass Du im App Store nichts mehr damit kaufen kannst, kann Apple dieses Restguthaben auf deinen Antrag hin einbehalten, damit der Wechsel möglich ist.

Dafür wende Dich am besten direkt an den offiziellen Apple Support - Tel.: 0800 6645 451 

Die direkten Rufnummern, je nach deinem Herkunftsland, findest Du hier:

→  Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support  

Beste Grüße & viel Erfolg 🌺

Hallo Irina-,

vielen Dank für Deine aktive Beteiligung in der Apple Support Community. Es ist uns wichtig, dass wir uns hier alle in deutscher Sprache austauschen, um so effektiv wie möglich kommunizieren und Unterstützung anbieten zu können.

Falls Du Schwierigkeiten hast, auf Deutsch zu schreiben, könntest Du einen der vielen verfügbaren Übersetzungsdienste in Betracht ziehen, um Deine Anliegen zu formulieren. Google Übersetzer und DeepL sind nur zwei der vielen hilfreichen Dienste.

Natürlich steht es Dir auch offen, Deine Fragen im englischen Apple Forum [discussions.apple.com] zu stellen, wenn das für Dich einfacher sein sollte.

Wir schätzen Deine Teilnahme und freuen uns darauf, Dir bei Deinen Anliegen behilflich zu sein.

Beste Grüße und bis bald! 🌺