Hallo arminvongratwein-straßengel,
vielen Dank für Deinen Beitrag und Deine Frage in der Apple Support Community.
Dass Shortcuts im abgesicherten Modus und in einem zweiten Benutzer funktionieren, zeigt klar, dass weder macOS noch die Hardware deines MacBook Pro betroffen sind. Das Problem sitzt im Benutzerprofil und wird sehr wahrscheinlich durch eine App oder einen Hintergrunddienst ausgelöst, der Tastaturfunktionen im normalen Startmodus beeinflusst.
Der schnellste und sauberste Weg ist, in den Systemeinstellungen unter „Allgemein → Anmeldeobjekte“ alle Login-Elemente und Hintergrundobjekte von Drittanbietern testweise zu deaktivieren und danach neu zu starten. Zusätzlich lohnt sich ein Blick auf mögliche Reste von installierter Software wie Microsoft Teams im Bereich „Im Hintergrund erlauben“ sowie in den Benutzerordnern für Startdienste. Wenn danach alles wieder funktioniert, kannst du die Einträge schrittweise wieder aktivieren, um den Verursacher eindeutig zu identifizieren.
Dass du bereits getestet hast, dass Safe Mode und ein anderer Benutzer funktionieren, ist genau der richtige Ansatz und grenzt die Ursache sehr zuverlässig ein – damit bist du schon sehr nah an der Lösung.
Wenn sich der Verursacher nach den lokalen macOS-Prüfungen nicht eindeutig eingrenzen lässt, kann es ergänzend sinnvoll sein, in der Microsoft Community nach bekannten Konflikten mit Anwendungen wie Teams oder anderen Hintergrunddiensten zu suchen oder den Microsoft Support zu kontaktieren. Voraussetzung ist dabei, dass Microsoft-Software im Verdacht steht, aktiv in Tastatur- oder Shortcut-Funktionen einzugreifen.
Tritt das Problem bei dir sofort nach dem Login auf oder erst nachdem bestimmte Programme gestartet sind?
Wir freuen uns auf Deine Antwort und hoffen, Dir weiterhelfen zu können!
Beste Grüße! 🌺
