apple music familienabo - Problem: kein eigenes profil für Familienmitglied

Hallo und guten Abend,


ich habe vor kurzem auf mein apple music Abo ein Upgrade Familie gemacht. Die Person ist erwachsen und hat ein samsung galaxy. Sie hat einen account erstellt und sich sich bei icloud angemeldet. Nachdem ich die Einladung für das Abo verschickt hatte, bekam sie dreimal einen Bestätigungscode zugesandt, um ihre E-Mail Adresse zu verifizieren. Leider hat das dreimal nicht geklappt (Fehlermeldung). Jetzt hat sie zwar einen eigenen Account bei apple music, kann aber kein Profil erstellen.

Habt ihr Lösungsvorschläge?

Vielen Dank!

Gepostet am 29. Apr. 2026 18:12

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Gepostet am 10. Mai 2026 16:20

Hallo Willa,


die Einrichtung klingt schon ziemlich weit fortgeschritten — gerade weil die Person bereits einen eigenen Apple Account und Zugriff auf Apple Music hat.


Ich würde hier zuerst nicht am Profil selbst ansetzen, sondern an der fehlgeschlagenen Bestätigung der E-Mail-Adresse. Bitte prüft einmal im Browser unter account.apple.com, ob der Apple Account vollständig bestätigt ist. Falls dort noch eine E-Mail-Bestätigung offen ist, sollte diese zuerst abgeschlossen werden. Apple beschreibt, dass man die Bestätigungs-E-Mail dort erneut senden kann.


Danach auf dem Samsung-Gerät die Apple-Music-App einmal schließen, ggf. ab- und wieder anmelden und dann erneut versuchen, das Profil zu erstellen.


Apple Music auf Android abonnieren - Apple Support (DE)

Familienfreigabe für Apple Music unter Android verwenden - Apple Support (DE)


Wichtig ist die Unterscheidung: Das Familienabo, der Apple Account und das Apple-Music-Profil sind nicht ganz dasselbe. Das Familienabo kann grundsätzlich funktionieren, während die Profil-Erstellung noch an der Account-Bestätigung oder Anmeldung hängt.


Falls die Verifizierung weiterhin mit Fehlermeldung scheitert, wäre der genaue Wortlaut der Fehlermeldung hilfreich. Dann lässt sich besser eingrenzen, ob es an der E-Mail-Bestätigung, der Familienfreigabe oder an der Apple-Music-App auf Android hängt.

4 Antworten
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10. Mai 2026 16:20 als Antwort auf Willa

Hallo Willa,


die Einrichtung klingt schon ziemlich weit fortgeschritten — gerade weil die Person bereits einen eigenen Apple Account und Zugriff auf Apple Music hat.


Ich würde hier zuerst nicht am Profil selbst ansetzen, sondern an der fehlgeschlagenen Bestätigung der E-Mail-Adresse. Bitte prüft einmal im Browser unter account.apple.com, ob der Apple Account vollständig bestätigt ist. Falls dort noch eine E-Mail-Bestätigung offen ist, sollte diese zuerst abgeschlossen werden. Apple beschreibt, dass man die Bestätigungs-E-Mail dort erneut senden kann.


Danach auf dem Samsung-Gerät die Apple-Music-App einmal schließen, ggf. ab- und wieder anmelden und dann erneut versuchen, das Profil zu erstellen.


Apple Music auf Android abonnieren - Apple Support (DE)

Familienfreigabe für Apple Music unter Android verwenden - Apple Support (DE)


Wichtig ist die Unterscheidung: Das Familienabo, der Apple Account und das Apple-Music-Profil sind nicht ganz dasselbe. Das Familienabo kann grundsätzlich funktionieren, während die Profil-Erstellung noch an der Account-Bestätigung oder Anmeldung hängt.


Falls die Verifizierung weiterhin mit Fehlermeldung scheitert, wäre der genaue Wortlaut der Fehlermeldung hilfreich. Dann lässt sich besser eingrenzen, ob es an der E-Mail-Bestätigung, der Familienfreigabe oder an der Apple-Music-App auf Android hängt.

19. Mai 2026 19:44 als Antwort auf Willa

Hallo Willa,


danke für Deine Rückmeldung — schön, dass Ihr den entscheidenden Punkt offenbar eingrenzen konntet.


Wenn Deine Freundin Apple Music nutzen und eigene Playlists erstellen kann, ist das Wichtigste für den Moment erledigt. Das Apple-Music-Profil ist vor allem für Teilen, Folgen und die Sichtbarkeit gegenüber Freunden gedacht; es ist nicht dasselbe wie der Zugang zum Familienabo.


Ich würde deshalb nur noch prüfen, ob der Apple Account vollständig bestätigt ist. Falls sie später doch noch ein Profil erstellen möchte, wäre die erneute E-Mail-Bestätigung der erste sinnvolle Ansatz.


Fazit: Solange Apple Music und Playlists funktionieren, muss das Profil nicht sofort eingerichtet werden. Das kann sie später in Ruhe nachholen.


Liebe Grüße! 🌺

10. Mai 2026 17:20 als Antwort auf Willa

Zusätzlich zu einem Account benötigt jede Person auch die passende Musik-App, beides hat die genannte Person inzwischen.


Die Frage, die ihr jetzt noch habt: wie erstellt diese Person ein eigenes Profil in Apple Music?


Auf einem Mac ginge das so:


Erstellen eines Apple Music-Profils auf dem Mac

Nachdem du Apple Music abonniert hast, kannst du ein Apple Music-Profil erstellen, das deine favorisierten Playlists angibt sowie das, was du gerade hörst. Du kannst dein Profil mit allen teilen oder nur mit Freunden, die du dazu einlädst.

Nachdem du ein Profil erstellt hast, kannst du die Playlists auswählen, die du teilen willst. Außerdem kannst du die Profile sehen, die deine Freunde erstellt haben, oder anfragen, ob du ihnen folgen und sehen darfst, was sie anhören.

Hinweis: Du kannst mit dem Apple Music Voice-Abo kein Apple Music-Profil erstellen. Apple Music und Apple Music Voice sind nicht in allen Ländern oder Regionen verfügbar. Weitere Informationen findest du im Apple Support-Artikel Verfügbarkeit der Apple Media Services.


Musik öffnen

Profil erstellen

  1. Klicke in der App „Musik“ auf deinem Mac auf „Jetzt hören“ in der Seitenleiste.
  2. Klicke auf die Taste „Mein Account“ (sie sieht aus wie ein Foto oder ein Monogramm) oben rechts im Fenster und dann auf „Los geht‘s“.
  3. Folge den angezeigten Anleitungen, um einen Benutzernamen zu erstellen, Freunde zu finden und ihnen zu folgen, Playlists zu teilen und mehr.
  4. Wenn du Musik nur mit Freunden teilen willst, vergewissere dich, dass du „Zugelassene Personen“ im Bereich „Auswählen, wer dir folgen darf“ ausgewählt hast.
  5. Klicke auf „Fertig“.

Nach dem Einrichten deines Profils kannst du nach Freunden suchen, deren Musikprofil du folgen willst, oder auswählen, mit wem du Musik teilen willst (so dass Freunde sehen können, was du gerade hörst).

Hinweis: Wenn du der Familienorganisator einer Familiengruppe bist, kannst du Kindern erlauben, Apple Music-Profile zu erstellen (oder sie daran hindern, dies zu tun). Weitere Informationen findest du unter Beschränken des Zugriffs auf Objekte in der App „Musik“.

Profilnamen oder Profilfoto bearbeiten

Du kannst deinen Namen oder das Foto ändern, das in deinem Apple Music-Profil zu sehen ist.

  1. Klicke in der App „Musik“ auf deinem Mac auf „Jetzt hören“ in der Seitenleiste.
  2. Klicke auf die Taste „Mein Account“ (sie sieht aus wie ein Foto oder ein Monogramm) oben rechts im Fenster und dann auf „Bearbeiten“.
  3. Führe einen der folgenden Schritte aus:
    • Deinen Namen aktualisieren: Gib einen neuen Namen ein.
    • Dein Foto aktualisieren: Klicke auf die Taste „Kamera“ und wähle ein Foto aus „Standards“, „Zuletzt“ oder „Andere“.

Du kannst auch dein Profil bearbeiten, um auszuwählen, mit wem du Musik teilen willst, oder um Musik auszuwählen, die du mit deinen Follower:innen teilen willst.

Profil löschen

Du kannst dein Profil löschen, sodass deine Playlists und deine Musik nicht mehr in Suchergebnissen angezeigt werden und deine Follower:innen dich oder deine Musik nicht mehr in ihren Profilen sehen.

Hinweis: Wenn du dein Profil löschst, hat dies keine Auswirkungen auf dein Apple Music-Abo, deine Mediathek und deine Playlists, aber du kannst nicht mehr sehen, was deine Freunde hören.

  1. Klicke in der App „Musik“ auf deinem Mac auf „Jetzt hören“ in der Seitenleiste.
  2. Klicke auf die Taste „Mein Account“ (sie sieht aus wie ein Foto oder ein Monogramm) oben rechts im Fenster und dann auf „Bearbeiten“.
  3. Klicke auf „Profil löschen“ und dann zur Bestätigung nochmals auf „Profil löschen“.
  4. Wenn du dein Profil innerhalb von 90 Tagen erneut erstellst, werden deine vorherigen Informationen und deine Follower:innen wiederhergestellt.

Hinweis: Wenn du dein Profil löschst, kann es mehrere Minuten dauern, bis es für deine Follower:innen oder in Suchen nicht mehr angezeigt wird.


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