External SanDisk SSD randomly disconnects on MacBook Pro (M5 Pro, macOS Tahoe) – works perfectly on Windows

Question

External SanDisk SSD randomly disconnects on MacBook Pro (M5 Pro, macOS Tahoe) – works perfectly on Windows

I’m using a SanDisk Extreme Portable SSD (2TB) on a MacBook Pro (M5 Pro, macOS Tahoe 26.4.1). The drive is recognized and works normally at first, but after some time it randomly disconnects during use. macOS then shows the message “Disk not ejected properly”.

The issue only occurs on macOS – on a Windows PC the SSD has been running flawlessly for months without a single disconnect. Other external HDD-drives seem to work fine on the MacBook. I’ve tested multiple cables and ports with no difference. It feels like it occoured with the new OS update.

→ At this point it feels more like a macOS compatibility issue than a hardware defect of the SSD.

Setup:

MacBook Pro (2026) with M5 Pro
macOS Tahoe 26.4.1
SanDisk Extreme Portable SSD 2TB
- Model: SDSSDE61-2T00
- Serial: 2404CD402473
- File system: exFAT
- Firmware: up to date (checked with SanDisk tool)

Problem:

The SSD mounts and works normally, but after some time it disconnects randomly during active use.

no standby
MacBook connected to power
direct connection (no hub)

What I’ve tested:

multiple USB-C cables (including original)
different ports
latest firmware installed
tested on Windows → no issues
tested other drives on Mac → no issues

Questions:

Are there known compatibility issues between macOS Tahoe and this SSD?
Are there any macOS settings (power management / USB behavior) that could cause this?

Thanks for any help!

MacBook Pro 14″, macOS 26.4

Gepostet am 30. Apr. 2026 09:04

Antworten

Answer 1

30. Apr. 2026 21:02 als Antwort auf iJohannes

Hallo iJohannes,

vielen Dank für Deinen Beitrag und Deine sehr präzise Fehlerbeschreibung in der Apple Support Community.

Wenn ich Dich richtig verstanden habe, trennt sich Deine SanDisk Extreme SSD unter macOS nach einiger Zeit zufällig, während sie unter Windows stabil läuft und andere Laufwerke am Mac keine Probleme machen.

Nach den offiziellen Hinweisen von Apple und auch vom Hersteller SanDisk entstehen solche „Disk nicht korrekt ausgeworfen“-Meldungen meist nicht durch die SSD selbst, sondern durch Verbindungsabbrüche auf Systemseite – zum Beispiel durch Energieverwaltung, kurze USB-Unterbrechungen, Hintergrundprozesse oder seltener durch das Zusammenspiel von macOS und bestimmten Laufwerken nach Updates. Dass es unter Windows stabil läuft, spricht eher gegen einen Hardwaredefekt, auch wenn man ihn nicht komplett ausschließen kann.

👉 Learn How to Resolve External Drive Disconnecting on Windows and macOS - Sandisk

Du könntest daher einmal testen, ob das Problem auch auftritt, wenn der Mac dauerhaft aktiv bleibt (ohne längere Inaktivität), und zusätzlich sicherstellen, dass keine Energiesparfunktionen externe Laufwerke beeinflussen. Auch ein Test mit einem neu formatierten Laufwerk (z. B. APFS, falls nur am Mac genutzt) kann helfen, das Verhalten weiter einzugrenzen. Als dritte Option möchte ich Dir die App Amphetamine aus dem Apple AppStore empfehlen, die das Wach bleiben übernimmt.

Sehr gut, dass Du schon verschiedene Kabel, Ports und sogar ein anderes System getestet hast – das ist genau die richtige Vorgehensweise, um die Ursache sauber einzugrenzen.

Hoffe, das hilft Dir weiter! Wenn Du magst, sag gern noch, ob die SSD eher bei großen Dateiübertragungen oder auch im Ruhezustand getrennt wird.

Just a gentle reminder: We have a dedicated community for English discussions over at discussions.apple.com. Since your post is in English, we warmly invite you to join us there for further discussions. Thanks for your understanding!

Beste Grüße & viel Erfolg 🌺

Antworten

Answer 2

30. Apr. 2026 10:45 als Antwort auf iJohannes

Thanks for posting your question in the Apple Support Communities. We have a Community for English speakers here: Official Apple Support Community

Please feel free to join and post your question there, or repost your question in German here: Offizielle Apple Support Community

Have a nice day!

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