Battery swelling

Ein aufgeblähter Akku ist extrem gefährlich (Explosionsgefahr) und muss unter allen Umständen unverzüglich von fachkundiger Hand ausgetauscht und entsorgt werden.

Das geschieht im Apple Store oder in einer Fachwerkstatt. Unbedingt vorab Bescheid geben und einen Termin vereinbaren.

Bitte mit äusserster Vorsicht transportieren ! Beim Transport im Auto muss das Gerät in einem feuerfesten Behälter befördert werden. Transport im ÖPNV ist verboten.

Bitte bring das Gerät sofort in der Genius Bar bei Apple vorbei bzw. in einer zertifizierten Werkstatt.

Die Techniker:innen dort wissen was zu tun ist.

Hallo!

Vielen Dank für deine Zeilen / deine Teilnahme in der Apple Support Community.

Ich möchte sicherstellen, dass du das richtige Support-Team für dein Anliegen erreichst. Ich empfehle dir in diesem Fall deshalb, dich direkt mit dem Apple Support in Verbindung zu setzen.

Abhängig von deiner Region, kannst du diese hier erreichen:

> Apple Support kontaktieren

Beste Grüße & viel Erfolg!

PS: Bitte beachte, dass wir hier, mit Ausnahme der Apple-Moderatoren, alle normale Nutzer sind, genau wie Du. Unser Ziel ist es, uns gegenseitig bei technischen und anwendungsbezogenen Fragen zu helfen. Dies ist kein offizieller Apple-Support-Kanal.

Hier kann ich Netcracker nur beipflichten, du musst unverzüglich handeln.