Hey all,
I'm an ABM administrator and toggled the switch for allowing Apple Wallet on. Still, I'm unfortunately unable to add a payment card or a travel pass. Has anyone else the same experience? This is driving me nuts.
Thank you in advance.
iPhone 16e, iOS 26
Hallo ole197,
vielen Dank für deinen Beitrag in der Apple Support Community.
Wenn ich dich richtig verstanden habe, hast du im Apple Business Manager Wallet aktiviert, kannst aber trotzdem keine Karten oder Pässe hinzufügen – das wirkt erstmal widersprüchlich, ist aber meist durch die Apple-Vorgaben erklärbar.
Entscheidend ist: Wenn auf dem Gerät eine verwaltete Apple-ID genutzt wird, ist Apple Pay nicht verfügbar, selbst wenn Wallet in den Einstellungen erlaubt ist. Das ist von Apple so vorgesehen und in den Apple-Business-Dokumenten entsprechend beschrieben. Auch MDM-Profile können zusätzlich einschränken, aber selbst ohne weitere Sperren bleibt Apple Pay bei Managed Apple IDs deaktiviert.
👉 Geteiltes iPad mit verwalteten Apple‑IDs verwenden - Apple Support (DE)
Du könntest einmal prüfen, ob auf dem iPhone eine verwaltete oder private Apple-ID für iCloud angemeldet ist. Mit einer privaten Apple-ID sollte sich eine Karte normalerweise problemlos hinzufügen lassen.
Falls das Setup in deinem Unternehmen komplexer ist oder weiterhin Unklarheiten bestehen, kannst du dich direkt an das Apple Business Team unter 0800 0003666 wenden oder im nächstgelegenen Apple Store Unterstützung vom Business Team bekommen:
👉 Apple Store - Store finden - Apple (DE)
Zusätzlich könnten dir diese Ressourcen helfen:
👉 Erstellen und Bearbeiten von Konfigurationsprofilen in Apple Configurator - Apple Support (DE)
👉 Einführung in Mobile Geräteverwaltung (MDM, Mobile Device Management)
👉 MDM-Einstellungen für Apple-Geräte
Weitere Unterstützung für Unternehmen findest du hier:
Du hast das Setup schon sehr strukturiert umgesetzt – das ist bei solchen Unternehmenskonfigurationen nicht selbstverständlich.
Hoffe, das hilft dir weiter! Wenn noch etwas offen ist, sag gern Bescheid.
Beste Grüße & viel Erfolg 🌺
Hallo ole197,
vielen Dank für deinen Beitrag in der Apple Support Community.
Wenn ich dich richtig verstanden habe, hast du im Apple Business Manager Wallet aktiviert, kannst aber trotzdem keine Karten oder Pässe hinzufügen – das wirkt erstmal widersprüchlich, ist aber meist durch die Apple-Vorgaben erklärbar.
Entscheidend ist: Wenn auf dem Gerät eine verwaltete Apple-ID genutzt wird, ist Apple Pay nicht verfügbar, selbst wenn Wallet in den Einstellungen erlaubt ist. Das ist von Apple so vorgesehen und in den Apple-Business-Dokumenten entsprechend beschrieben. Auch MDM-Profile können zusätzlich einschränken, aber selbst ohne weitere Sperren bleibt Apple Pay bei Managed Apple IDs deaktiviert.
👉 Geteiltes iPad mit verwalteten Apple‑IDs verwenden - Apple Support (DE)
Du könntest einmal prüfen, ob auf dem iPhone eine verwaltete oder private Apple-ID für iCloud angemeldet ist. Mit einer privaten Apple-ID sollte sich eine Karte normalerweise problemlos hinzufügen lassen.
Falls das Setup in deinem Unternehmen komplexer ist oder weiterhin Unklarheiten bestehen, kannst du dich direkt an das Apple Business Team unter 0800 0003666 wenden oder im nächstgelegenen Apple Store Unterstützung vom Business Team bekommen:
👉 Apple Store - Store finden - Apple (DE)
Zusätzlich könnten dir diese Ressourcen helfen:
👉 Erstellen und Bearbeiten von Konfigurationsprofilen in Apple Configurator - Apple Support (DE)
👉 Einführung in Mobile Geräteverwaltung (MDM, Mobile Device Management)
👉 MDM-Einstellungen für Apple-Geräte
Weitere Unterstützung für Unternehmen findest du hier:
Du hast das Setup schon sehr strukturiert umgesetzt – das ist bei solchen Unternehmenskonfigurationen nicht selbstverständlich.
Hoffe, das hilft dir weiter! Wenn noch etwas offen ist, sag gern Bescheid.
Beste Grüße & viel Erfolg 🌺
Hello ole197!
Thank you for participating in the Apple Support Community. For those who prefer English, we have a dedicated community at discussions.apple.com. Since your post is in English, we warmly encourage you to join our English-speaking community there.
Thank you!
Add card or pass to wallet with an apple business account
