In meiner Apple Watch Ultra 3 werden in den Kontakten und in der Telefon-App keine Favoriten angezeigt, obwohl sie im I-Phone vorhanden sind. Alle anderen Daten aus den Kontakten werden problemlos übernommen. Neustart hat das Problem nicht gelöst. Was kann ich tun?
Apple Watch Ultra 3, watchOS 26
Hallo Loewe53,
vielen Dank für Deine genaue Beschreibung – besonders der Hinweis, dass die normalen Kontakte korrekt synchronisiert werden und nur die Favoriten fehlen, hilft bei der Eingrenzung des Problems.
Am ehesten spricht das für ein Synchronisationsproblem zwischen iPhone und Apple Watch, wie es gelegentlich nach Updates oder bei fehlerhaften Sync-Daten auftreten kann.
Häufig hilft es bereits, Bluetooth und WLAN auf beiden Geräten zu prüfen, iPhone und Apple Watch via erzwungener Neustart neu zu starten und anschließend in der Watch-App unter Allgemein → Zurücksetzen → Sync-Daten zurücksetzen die Synchronisation neu aufbauen zu lassen. Danach die Geräte einige Minuten verbunden lassen, damit Kontakte und Favoriten erneut abgeglichen werden können.
Falls die Favoriten weiterhin nicht erscheinen, kann zusätzlich helfen, einen Favoriten auf dem iPhone testweise neu anzulegen oder die Apple Watch einmal neu zu koppeln.
👉 Apple Watch - Neustart erzwingen - Apple Support (DE)
👉 Apple Watch entkoppeln und erneut koppeln – Apple Support
Unterm Strich hast Du das Problem bereits sehr gut eingegrenzt – genau solche Details erleichtern die Fehlersuche enorm und helfen auch anderen mit ähnlichen Symptomen weiter 👍
Ich hoffe, das hilft Dir weiter! Melde Dich gern, wenn Du noch Fragen hast.
Beste Grüße & viel Erfolg 🌺
Hallo Loewe53,
vielen Dank für Deine genaue Beschreibung – besonders der Hinweis, dass die normalen Kontakte korrekt synchronisiert werden und nur die Favoriten fehlen, hilft bei der Eingrenzung des Problems.
Am ehesten spricht das für ein Synchronisationsproblem zwischen iPhone und Apple Watch, wie es gelegentlich nach Updates oder bei fehlerhaften Sync-Daten auftreten kann.
Häufig hilft es bereits, Bluetooth und WLAN auf beiden Geräten zu prüfen, iPhone und Apple Watch via erzwungener Neustart neu zu starten und anschließend in der Watch-App unter Allgemein → Zurücksetzen → Sync-Daten zurücksetzen die Synchronisation neu aufbauen zu lassen. Danach die Geräte einige Minuten verbunden lassen, damit Kontakte und Favoriten erneut abgeglichen werden können.
Falls die Favoriten weiterhin nicht erscheinen, kann zusätzlich helfen, einen Favoriten auf dem iPhone testweise neu anzulegen oder die Apple Watch einmal neu zu koppeln.
👉 Apple Watch - Neustart erzwingen - Apple Support (DE)
👉 Apple Watch entkoppeln und erneut koppeln – Apple Support
Unterm Strich hast Du das Problem bereits sehr gut eingegrenzt – genau solche Details erleichtern die Fehlersuche enorm und helfen auch anderen mit ähnlichen Symptomen weiter 👍
Ich hoffe, das hilft Dir weiter! Melde Dich gern, wenn Du noch Fragen hast.
Beste Grüße & viel Erfolg 🌺
Hallo Loewe53, die Liste deiner Kontakte und der Favoriten wird primär über dein iPhone geführt. Bitte überprüfe in der Watch-App,
ob unter den Punkten "Kontakte" und "Telefon" der Haken bei "Mein iPhone spiegeln" gesetzt ist. Mit diesen Einstellungen werden auch meine Favoriten auf meiner Watch angezeigt.
Guten Abend, Loewe53,
sollte auch der Hinweis von Karoline (karoline129) nicht zum Erfolg führen oder du Schwierigkeiten bei der Durchführung der zuvor genannten Schritte haben, empfehle ich dir, den Apple Support unter der kostenlosen Telefonnummer 0800 6645 451 (Deutschland) zu kontaktieren. Die Mitarbeiter dort können sich dein Anliegen, mit den fehlenden Favoriten auf der Apple Watch Ultra, gemeinsam mit dir anschauen und eine Lösung finden.
Gut zu wissen: Die kostenfreie Supportnummer 0800 6645 451 gehört zum technischen Kundenservice von Apple in Deutschland. Über diese Hotline können sich sowohl Nutzer von AppleCare+ als auch andere Anwender mit allgemeinen Fragen oder Problemen zu Apple-Geräten wie iPhone, iPad oder Mac an den Support wenden.
Hier kannst Du die Telefonnummer für ein anderes Land auswählen:
👉 Apple Support kontaktieren - Apple Support (DE)
Beste Grüße & viel Erfolg 🌺
Ja, hab ich gemacht. Das war aber alles richtig eingestellt (Häkchen bei "Mein I-Phone spiegeln" war gesetzt. Daran lag es also nicht. Trotzdem vielen Dank! Jetzt werde ich mal die oben vorgeschlagene Lösung probieren (Apple Watch entkoppeln und neu koppeln.)
Die von Karoline vorgeschlagenen Checks hast du gemacht? Was haben sie ergeben?
Anzeige von Favoriten in der Apple Watch Ultra 3
