twice sub
I was charged twice for my ChatGPT subscription in April. I paid on April 8, and then I was charged again on April 30 for the same subscription. I would like a refund for the second charge.
iPhone 16 Pro, iOS 26
Frage gekennzeichnet als
Hallo punsalmaa,
vielen Dank für Deine klare und gut nachvollziehbare Beschreibung der beiden Abbuchungen – das macht den Fall sehr transparent 👍
Wichtig zur Einordnung: Hier antworten Nutzer aus der Community und nicht der Apple Support selbst. Daher können wir keine Rückerstattung direkt veranlassen, aber Dir den richtigen Weg zeigen.
Wenn die Zahlung über Deine Apple-ID bzw. den App Store lief, kannst Du eine mögliche Doppelabbuchung direkt hier prüfen und melden:
> Get a refund for purchases made with credit or debit cards using Apple Pay - Apple Support
> Rückerstattung für Einkäufe erhalten, die mit Kredit- oder Debitkarten mit Apple Pay getätigt wurden
I would like to provide you with the entire Apple article for your reference, so that you can familiarize yourself with all the important information related to this topic.
> Request a refund for apps or content that you bought from Apple - Apple Support
Falls die Zahlung über eine Karte bzw. Apple Pay abgewickelt wurde, ist zusätzlich Deine Bank der richtige Ansprechpartner, da dort im Rahmen eines sogenannten Chargebacks eine Rückbuchung geprüft werden kann, sofern die Fristen noch gültig sind.
Unterm Strich ist Dein Vorgehen absolut richtig gewesen – zwei Abbuchungen so zeitnah zu erkennen und zu hinterfragen, ist genau der richtige Schritt. 👍
Just a gentle reminder: We have a dedicated community for English discussions over at discussions.apple.com. Since your post is in English, we warmly invite you to join us there for further discussions. Thanks for your understanding!
Danke für Deine strukturierte Beschreibung, das hilft auch anderen mit ähnlichen Fällen sehr weiter.
Beste Grüße & viel Erfolg 🌺
