Richtlinen und Datenschutz ad absurdum

Hallo Zak_McKracken83,

ich kann gut nachvollziehen, dass das extrem frustrierend ist — vor allem, wenn der Account nie wirklich genutzt wurde.

Der entscheidende Punkt ist hier vermutlich, dass es um den Apple Account eines Kindes geht. Dein Sohn ist 8 Jahre alt - für solche Accounts gelten in der Familienfreigabe andere Regeln als für erwachsene Familienmitglieder.

I. Apple Account eines Kindes kann nicht einfach entfernt werden

Apple beschreibt, dass Kinder unter 13 Jahren nicht einfach aus einer Familiengruppe entfernt werden können. Das Alter kann je nach Land oder Region variieren. Der Account muss entweder in eine andere Familiengruppe übertragen werden oder der Apple Account des Kindes muss gelöscht werden.

II. Wenn der Account zur Mutter wechseln soll

Dann wäre der offizielle Weg, den Apple Account des Kindes in die Familiengruppe der Mutter zu übertragen. Das läuft über die Familienfreigabe und muss durch den aktuellen Familienorganisator bestätigt werden.

III. Wenn das Passwort fehlt

Dann bleibt zunächst die Accountwiederherstellung. Apple weist darauf hin, dass diese aus Sicherheitsgründen mehrere Tage dauern kann. Der Apple Support kann diese Wartezeit laut Apple nicht verkürzen.

IV. Wenn der alte Kinderaccount nicht mehr gebraucht wird

Dann wäre die Löschung des Apple Accounts des Kindes der andere offizielle Weg. Vorher sollte aber sorgfältig geprüft werden, ob mit diesem Account noch wichtige Daten, Käufe, Abonnements, iCloud-Inhalte oder Geräte verknüpft sind.

→ Ein Kind einer anderen Familienfreigabegruppe zuweisen

→ Eine Familienfreigabegruppe verlassen oder ein bestehendes Mitglied löschen

→ Die Accountwiederherstellung verwenden, wenn du dein Apple Account-Passwort nicht zurücksetzen kannst

Kurz gesagt: Das wirkt von außen unnötig kompliziert, hängt aber sehr wahrscheinlich daran, dass Apple Accounts von Kindern besonders schützt. Sinnvoll wäre daher, sich auf einen der beiden offiziellen Wege zu konzentrieren: Übertragung in die andere Familiengruppe oder — falls wirklich keine wichtigen Inhalte damit verbunden sind — die Löschung des Apple Kinderaccounts.

Viele Grüße! 🌺

PS: Bitte beachte, dass wir hier, mit Ausnahme der Apple-Moderatoren, alle normale Nutzer sind, genau wie Du. Unser Ziel ist es, uns gegenseitig bei technischen und anwendungsbezogenen Fragen zu helfen. Dies ist kein offizieller Apple-Support-Kanal.

Hallo Zak_McKracken83,

ergänzend noch: Wenn Du Deinen Ärger über diese Regelung direkt an Apple weitergeben möchtest, ist dafür die offizielle Feedback-Seite gedacht:

→ Product Feedback - Apple

Apple weist darauf hin, dass Feedback zwar sorgfältig gelesen wird, eine individuelle Antwort aber nicht immer möglich ist.

Viele Grüße! 🌺

Hallo Zak_McKracken83,

Du hast hier aus meiner Sicht völlig berechtigt auf eine Lücke zwischen Nutzererwartung und tatsächlicher Apple-Regelung hingewiesen. Wenn Du diese Grundsatzkritik direkt an Apple geben möchtest, ist die Apple-Feedback-Seite der passendere Weg - hier in der Community können wir leider nur die bekannten offiziellen Möglichkeiten einordnen.

Viele Grüße!

Hallo Zak_McKracken83,

super, dass Du es selbst herausgefunden hast — und danke, dass Du die Lösung hier noch zurückmeldest. Genau solche Rückmeldungen helfen anderen Nutzern später oft mehr als die eigentliche Fehlersuche. 👍

Dass das Passwort des Kinderaccounts über den Elternaccount geändert werden kann, ist in diesem Fall ein wichtiger Hinweis. Damit wird auch klarer, warum der Weg über die normale Accountwiederherstellung nicht zwingend der beste Ansatz war.

Schön, dass das Kinderkonto nun in der Löschung ist und zumindest ein Ende der Odyssee absehbar scheint. Jetzt bleibt vermutlich nur noch die von Apple vorgesehene Wartezeit bis zur endgültigen Löschung.

Danke Dir für die Rückmeldung — das ist für die Community wirklich hilfreich. 👍

Liebe Grüße! 🌺