Ich wurde aus der Apple Familie entfernt, meine 14 jährige Tochter ist aber noch in der Gruppe drin und der Organisator ist auch drin aber wir haben keinen Kontakt mehr mit ihm damit er meine Tochter entfernen kann weil ich sie in meine eigene Familie reinmachen möchte.
iPhone 12 mini
Hallo katerina243,
ergänzend dazu: Bei einer 14-jährigen Tochter hängt es nach Apple vor allem davon ab, ob für ihren Account Bildschirmzeit bzw. Kindersicherung aktiv ist und welche Altersregeln für Land/Region gelten.
I. Direkt auf dem iPhone deiner Tochter prüfen
Öffnet auf dem iPhone deiner Tochter:
Einstellungen → Familie → Name deiner Tochter
Wenn dort „Nutzung der Familienfreigabe beenden“ angezeigt wird, kann sie den Austritt eventuell selbst starten. Apple weist aber darauf hin, dass bei Mitgliedern zwischen 13 und 17 Jahren der Familienorganisator die Bildschirmzeit deaktivieren muss, wenn diese für den Account aktiv ist.
II. Einladung in deine eigene Familie versuchen
Du kannst zusätzlich in deiner Familienfreigabe versuchen, deine Tochter hinzuzufügen:
Einstellungen → Familie → Mitglied hinzufügen
Wenn der Account noch fest in der anderen Familiengruppe hängt, sollte iOS anzeigen, ob ein Wechsel möglich ist oder ob der aktuelle Organisator nötig ist.
III. Wenn kein Kontakt zum Organisator möglich ist
Falls beides nicht geht, würde ich nicht an der Apple-ID herumprobieren oder den Account löschen. Dann ist der richtige Weg der Apple Support unter der Telefonnummer 0800 6645 451 (Deutschland). Wichtig ist dabei die genaue Schilderung: Tochter ist 14, du hast keinen Kontakt zum aktuellen Organisator, und sie soll in deine Familienfreigabe wechseln.
Apple erklärt die Regeln hier:
→ Eine Familienfreigabegruppe verlassen oder ein bestehendes Mitglied löschen - Apple Support (DE)
→ Ein Kind einer anderen Familienfreigabegruppe zuweisen - Apple Support (DE)
Hallo katerina243,
ergänzend dazu: Bei einer 14-jährigen Tochter hängt es nach Apple vor allem davon ab, ob für ihren Account Bildschirmzeit bzw. Kindersicherung aktiv ist und welche Altersregeln für Land/Region gelten.
I. Direkt auf dem iPhone deiner Tochter prüfen
Öffnet auf dem iPhone deiner Tochter:
Einstellungen → Familie → Name deiner Tochter
Wenn dort „Nutzung der Familienfreigabe beenden“ angezeigt wird, kann sie den Austritt eventuell selbst starten. Apple weist aber darauf hin, dass bei Mitgliedern zwischen 13 und 17 Jahren der Familienorganisator die Bildschirmzeit deaktivieren muss, wenn diese für den Account aktiv ist.
II. Einladung in deine eigene Familie versuchen
Du kannst zusätzlich in deiner Familienfreigabe versuchen, deine Tochter hinzuzufügen:
Einstellungen → Familie → Mitglied hinzufügen
Wenn der Account noch fest in der anderen Familiengruppe hängt, sollte iOS anzeigen, ob ein Wechsel möglich ist oder ob der aktuelle Organisator nötig ist.
III. Wenn kein Kontakt zum Organisator möglich ist
Falls beides nicht geht, würde ich nicht an der Apple-ID herumprobieren oder den Account löschen. Dann ist der richtige Weg der Apple Support unter der Telefonnummer 0800 6645 451 (Deutschland). Wichtig ist dabei die genaue Schilderung: Tochter ist 14, du hast keinen Kontakt zum aktuellen Organisator, und sie soll in deine Familienfreigabe wechseln.
Apple erklärt die Regeln hier:
→ Eine Familienfreigabegruppe verlassen oder ein bestehendes Mitglied löschen - Apple Support (DE)
→ Ein Kind einer anderen Familienfreigabegruppe zuweisen - Apple Support (DE)
Ohne den Organisator wird das nicht funktionieren, solange das Kind nicht volljährig ist.
Mir scheint das weniger ein technisches als ein zwischenmenschliches Problem zu sein. Redet miteinander, das ist der beste Weg. Ein technisches Forum hingegen nicht…
Hi Katerina,
das ist - abhängig von eurem jeweiligen Sorgerecht - ausschließlich ein juristisches Problem.
Da Apple eure juristische Situation nicht kennt, kann euch hier auch leider keine weiterhelfen, weder der Apple Support noch wir hier in der Community.
Bei juristischen Problemen konsultiere bitte eine Anwältin deines Vertrauens.
Das tut mir wirklich leid für euch,
aber bitte suche dir auf jeden Fall passende Unterstützung.
Alles Gute dir
Christine
PS ab 16 kann deine Tochter die Familie selbst verlassen.
Kind aus der Apple Familie entfernen ohne Kontakt mit dem Organisator von der Familie zu haben
