Мошенники возврат денежных средств !

Question

Мошенники возврат денежных средств !

Добрый день! Прошу вас помочь мне вернуть денежные средства с оплаты подписки MoboReels: Shot Drama Series

, так как они не предупредили о том, что окончание серий требует еще одного вида подписки. Таким образом это означает , что я не имею возможность даже платно посмотреть до конца ни один из сериалов, это полное нарушение и могенничество , кроме того их продукция не соответствует стандартам , ошибки в переводе текста и озвучивании. Прошу вас помочь мне вернуть хотя бы половину или полностью сумму подписки. Я как только узнала об этом, то сразу же отказалась от нее, но мои денежные средства уже были списаны в размере 30 евро. Пожалуйста помогите мне решить эту проблему, или я буду обращаться к юристу и подам в суд.

iPhone 16 Pro, iOS 26

Gepostet am 23. Mai 2026 19:00

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Answer 1

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PreCognition

Stufe 9

71.552 Punkte

23. Mai 2026 22:02 als Antwort auf anastasia154

Hallo anastasia154,

ich verstehe, dass das ärgerlich ist. Wir sind hier aber Nutzer in der Community und können keine Rückerstattung auslösen oder Deine Abrechnung einsehen.

I. Rückerstattung bei Apple beantragen

Wenn das Abo über den App Store abgeschlossen wurde, stelle den Antrag hier:

https://reportaproblem.apple.com

Melde Dich mit dem Apple Account an, mit dem der Kauf erfolgt ist, wähle „Eine Rückerstattung beantragen“ und gib den passenden Grund an.

II. Abo prüfen

Kontrolliere zusätzlich:

Einstellungen > Dein Name > Abonnements

Wenn keine Taste zum Kündigen mehr angezeigt wird oder ein Ablaufdatum erscheint, ist das Abo bereits gekündigt.

III. Entwickler kontaktieren

Für Beschwerden zum Inhalt, zur Übersetzung oder zu den Bedingungen der App ist zusätzlich der App-Entwickler zuständig.

Apple-Hinweise:

Eine Rückerstattung für Apps oder Inhalte anfordern, die bei Apple gekauft wurden - Apple Support (DE) und Wenn du ein Abo von Apple kündigen möchtest - Apple Support (DE)

Viele Grüße 🌺

PreCognition

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Answer 2

23. Mai 2026 19:34 als Antwort auf anastasia154

Du bist hier in einem deutschsprachigen Forum, in dem kaum jemand deine Sprache spricht und noch weniger lesen kann. Also poste bitte auf Deutsch oder benutze einen Übersetzungsdienst.

Вы находитесь здесь, на немецкоязычном форуме, где вряд ли кто-то говорит на вашем языке и может читать еще меньше. Поэтому, пожалуйста, публикуйте на немецком языке или воспользуйтесь услугой перевода.

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