iPhone 17 pro wird ungewöhnlich warm

Du bekommst überall Unterstützung, hier in der Community, direkt bei Apple 0800 6645451 (), in jedem Store und bei vielen zertifizierten Shops.

Aus der Community kann ich dir empfehlen:

1. bei den aktuellen Außen-Temperaturen können alle Geräte an Grenzen kommen
2. der ideale Temperatur Bereich liegt zwischen 16 und 22 Grad Celsius, über zirka 35 Grad rät Apple von der Nutzung ab.
3. wenn du das aktuell nicht einhalten kannst, dann kann das Gerät tatsächlich wärmer werden.
4. bitte bringe es mindestens in den Schatten,
5. besser in einen kühlen Innenraum
6. gönne dem Gerät Pausen
7. usw.

Hallo aydan7,

ergänzend zu den bisherigen Antworten würde ich zuerst eingrenzen, wann das iPhone warm wird.

I. Situation prüfen

Wird es vor allem beim Laden, bei Navigation, Kamera, Spielen, Video, schlechtem Mobilfunkempfang oder direkter Sonne warm, kann das laut Apple vorkommen. Das iPhone ist für die Nutzung bei Umgebungstemperaturen von 0 °C bis 35 °C ausgelegt.

Wenn es dagegen auch bei leichter Nutzung, ohne Laden und im Schatten deutlich heiß wird, wäre das ein guter Grund, es prüfen zu lassen.

II. Batterieanzeige ansehen

Schau bitte einmal unter:

Einstellungen → Batterie

Dort siehst Du, ob eine App ungewöhnlich viel Aktivität oder Hintergrundaktivität verursacht. Bei einem iPhone 17 Pro kannst Du dort auch den Batteriezustand prüfen.

III. Apple Diagnose nutzen

Da Dein iPhone erst 4 Monate alt ist, würde ich bei reproduzierbar starker Erwärmung den Apple Support unter der Telefonnummer 0800 6645 451 (Deutschland) kontaktieren oder einen Termin im Apple Store bzw. bei einem autorisierten Apple Service Provider vereinbaren.

Hilfreich ist, wenn Du vorher notierst, wann es heiß wird, ob es dabei lädt, welche Apps genutzt werden und ob eine Temperaturwarnung erscheint.

Viele Grüße und schöne Pfingstfeiertage 🌺

PreCognition

Apple-Infos:

Apple Store - Store finden - Apple (DE)

Apple Support via Chat oder Telefon kontaktieren - Apple Support (DE)

Hallo aydan7, bei den zurzeit wärmeren Temperaturen ist das nicht ungewöhnlich. Zu diesem Thema habe ich dir noch diese Seite herausgesucht. Wenn dein iPhone oder iPad zu heiß oder zu kalt wird - Apple Support (DE)

Wärmeentwicklung kann viele Ursachen haben. Dazu zählen z. B.

• Laden des Akkus,
• Tätigkeiten, die viel Energie brauchen,
• Softwareupdates.

Mein iPhone wird bei solchen Aktivitäten auch warm, wichtig ist hierbei aber, dass du keine Temperaturwarnung erhältst.

Möglicherweise wirkt sich die Wärmeentwicklung darin aus, dass z. B.

• das Display abgedunkelt wird,
• der Ladevorgang langsamer läuft oder
• das Display abgedunkelt wird.

Kühle das iPhone wieder ab, regulieren sich auch die Funktionen wieder

Bleibt es bei der vermehrten Wärmeentwicklung, kannst du dich selbstverständlich an den Apple Support melden oder im Apple Store vorsprechen. Den Support erreichst du unter 0800 6645451, für die Genius Bar macht ein Termin Sinn. Dann kann sich jemand auch Zeit für dein Anliegen nehmen.

Wärme ist eine sehr individuelle Empfindung.

Da dein Gerät noch innerhalb der einjährigen Garantie ist, kannst du es jederzeit in einem Apple Store oder einer zertifizierten Werkstatt (AASP) überprüfen lassen.

So ist es. Bitte teile dein Wissen gerne mit Apple:

www.apple.com/feedback

@Christine33,

laut Arbeitsstättenverordnung gilt für Arbeitsplätze im Büro eine Mindesttemperatur von 20 Grad, selbst bei mittelschwerer Arbeit sollten es mindestens 17 Grad sein. Daher empfinde ich eine Empfehlung von 16 bis 22 Grad für die optimale Temperatur etwas kühl. Wenn man sich die üblichen Temperaturen in Mitteleuropa ansieht, dann ist das iPhone nur in klimatisierten Räumen nutzbar, denn 35 Grad erreicht man selbst an sonnigen Frühlings- oder Herbsttagen in der Sonne schnell.

Nicht nur das. In allen südlichen Gefilden werden im Sommer regelmässig 40° und mehr erreicht. Mir wäre neu, dass Apple dort keine Geräte verkauft 😜.

Im Übrigen gebe ich Karo Recht. Bei einer Vielzahl von Vorgängen erwärmt sich ein iPhone und das manchmal überraschend stark - ohne dass etwas defekt wäre.

Es ist schwierig, aus der Ferne zu beurteilen, ob das hier geschilderte „zu warm“ ist oder nicht und ob evtl. ein Defekt vorliegt. Die Frage des TO war, wo technische Unterstützung zu bekommen wäre, das weiss er nun. Alles weitere kann er selbst unternehmen.