Neues Time Machine Backup nicht möglich

Guten Abend, gerhard163,

ja, Sophos wäre jetzt ein naheliegender Punkt, aber auch das Verbindungskabel.

Du könntest testweise den Mac im abgesicherten Modus starten und dort ein Time-Machine-Backup anstoßen. Damit lässt sich eingrenzen, ob ein zusätzlich geladenes Programm oder Dienst dazwischenfunkt.

Mac im sicheren Modus starten - Apple Support (DE)

Unabhängig davon würde ich Sophos zumindest vorübergehend vollständig deaktivieren oder nach Herstelleranleitung deinstallieren und danach Time Machine erneut testen. Apple weist selbst darauf hin, dass Antivirenprogramme ein Time-Machine-Backup-Volume stark beanspruchen und Backups stören können.

macOS bringt eigene Schutzmechanismen wie Gatekeeper und XProtect mit. Zusätzliche Sicherheitssoftware ist auf dem Mac daher nicht immer hilfreich und kann, wie hier möglicherweise, eher Probleme verursachen.

Apple-Hinweise:

Wenn Time Machine viel Zeit für das Sichern benötigt - Apple Support (DE)

Schutz vor Malware in macOS - Apple Support (DE)

Hallo gerhard163,

wenn Time Machine die Platte erkennt, aber kein Backup einrichtet, würde ich zuerst das Ziel neu setzen.

Entferne die Seagate in Systemeinstellungen > Allgemein > Time Machine, wirf sie korrekt aus, starte den Mac neu und füge sie danach wieder als Backup-Volume hinzu.

Falls das nicht hilft: Im Festplattendienstprogramm über Darstellung > Alle Geräte einblenden das physische Seagate-Laufwerk auswählen und die neue, leere Platte bei Bedarf mit GUID-Partitionstabelle und APFS löschen. Achtung: Dabei werden alle Daten auf dieser externen Platte gelöscht.

Wenn es danach weiter nicht startet, wäre die genaue Time-Machine-Meldung wichtig.

Apple-Hinweis:

Mit Time Machine ein Backup eines Mac erstellen - Apple Support (DE)

Hallo gerhard163,

danke für die Bilder. Die Platte wird korrekt erkannt, Time Machine bricht aber beim Schreiben ab.

Ich würde jetzt als Nächstes im Festplattendienstprogramm auf dem physischen Seagate-Laufwerk und anschließend auf dem Container/Volume „Erste Hilfe“ laufen lassen. Wenn dort Fehler erscheinen, bitte nicht weiter formatieren, sondern bitte die Meldung notieren.

Teste danach, falls möglich, ein anderes USB-C-Kabel oder einen anderen Anschluss. Gerade bei externen Festplatten kann ein Verbindungsproblem genau zu solchen Abbrüchen führen.

Wenn auch das nichts ändert, wäre die genauere Fehlermeldung aus Systemeinstellungen > Allgemein > Time Machine interessant, falls dort nach dem Abbruch mehr Details angezeigt werden.

Apple-Hinweis:

Reparieren eines Speichermediums im Festplattendienstprogramm auf dem Mac - Apple Support (DE)

Hallo zusammen, vielleicht fasst sich ja jetzt der eine oder andere an den Kopf, trotzdem berichte ich mal von der Situation mit meinen Festplatten. Eine davon nutze ich auch mit Time Machine-Backups.

Im Laufe der Zeit geben auch mal die mitgelieferten Kabel ihren Geist auf, sodass ich erst einmal mehrere Versuche mit den USB-C-Kabeln unternommen habe. Wie Gerhard, so konnte ich meine Kabelsammlung (Apple-Originalkabel) nicht nutzen.

Diesem Thread folgend habe ich mir einfach mal ein Thunderbold-Kabel gekauft und siehe da, ich kann alle meine Festplatten mit diesem Kabel nutzen. Mein Backup hat auch problemlos geklappt. Angesichts des Preises verstehe ich natürlich auch die eine oder andere Zurückhaltung. Mir sind jedoch Datensicherung und Backups wichtig und mit meinem neuen Kabel habe ich zumindest eine für mich brauchbare Lösung gefunden.

Hallo Gerhard,

das war ein guter Test. Wenn das Backup am alten iMac mit derselben Seagate läuft, ist die Platte selbst erst einmal deutlich weniger verdächtig.

Ich würde am MacBook Air jetzt möglichst schlicht weiter eingrenzen: die Seagate direkt anschließen, möglichst ohne Hub, und dabei einen zuverlässigen USB-C-auf-USB-A-Adapter oder ein geeignetes Datenkabel verwenden. Wichtig ist, dass das Kabel wirklich Daten überträgt und nicht nur zum Laden gedacht ist.

EtreCheck kann ergänzend hilfreich sein, wenn man noch nach Auffälligkeiten im System schauen möchte. Da Sophos sauber entfernt wurde und der abgesicherte Modus nichts geändert hat, würde ich aber zuerst Kabel, Adapter und direkten Anschluss testen.

Löschen oder neu formatieren würde ich im Moment nicht mehr, solange die Platte am iMac funktioniert.

Apple-Hinweis:

Probleme mit Time Machine auf dem Mac beheben - Apple Support (DE)

Nutzt du ein Antivirenprogramm ?

Edit: habe erst jetzt das mit Sophos AV gelesen. Sehr wahrscheinlich die Ursache. Runter damit, das braucht kein Mensch.

Das wären auch nach meinem Dafürhalten die nächsten logischen Schritte:

• anderes Laufwerk testen und
• bei persistierendem Fehler Sophos deinstallieren

Wobei letzteres auf dem Mac ohnehin keine wirkliche (positive) Wirkung entfaltet. Mir scheint gerade hier der beworbene Verschlüsselungsschutz dieses Programms der Kern des Problems zu sein.

Lass‘ TM die Platte noch einmal formatieren.

Dann noch einmal testen.

Nutze zur weiteren Diagnose die App EtreCheck. https://www.etrecheck.com/

(keine Installation nötig)

Das Programm mit der Prüfoption „keine Probleme“ (No problem - just checking) ausführen.

Das Protokoll kannst Du als zusätzlichen Text hochladen.

Gerhard, nur so eine Idee - hast du das Kabel überprüft, ob es ein USB C Datenkabel ist und nicht etwa nur ein Ladekabel? Ich hatte mich auch mal gewundert, warum die Backups nie abgeschlossen worden sind, habe dann erst bemerkt, dass ich mein Ladekabel mit dem Datenkabel vertauscht hatte. Die Anschlüsse sehen ja gleich aus.

Guten Abend gerhard163,

vielen Dank für deine Rückmeldung. 👍

Ja, teste das morgen in Ruhe. Ich würde dabei die drei Punkte getrennt im Blick behalten: abgesicherter Modus, Sophos und Verbindungskabel.

Wenn es im abgesicherten Modus funktioniert, spricht das eher für einen mitgeladenen Dienst. Wenn nicht, wären Sophos-Konfiguration, Kabel oder Laufwerk weiter die nächsten naheliegenden Punkte.

Berichte gern, was dabei herauskommt.

Guten Morgen Gerhard,

danke für die Rückmeldung. Dann hast du die naheliegenden Software-Ursachen schon gut eingegrenzt.

Ich würde jetzt auch möglichst schlicht weiter testen: anderes Kabel, anderer Adapter bzw. Hub und, wenn möglich, eine andere externe Platte am MacBook Air. Umgekehrt wäre auch interessant, ob die betroffene Platte an einem anderen Mac zuverlässig erkannt wird.

Wichtig wäre nur: Solange unklar ist, ob die Platte oder das Kabel die Ursache ist, würde ich nichts initialisieren, löschen oder neu formatieren, falls darauf noch Daten liegen.

Wenn andere externe Platten am MacBook Air problemlos erkannt werden, liegt die Ursache eher nicht am Mac selbst. Wird die betroffene Platte dagegen auch an einem anderen Gerät nicht zuverlässig erkannt, spricht mehr für Platte, Gehäuse oder Kabel.

Danke dir fürs Testen und die Rückmeldung.

Viele Grüße 🌺

Hallo gerhard163, den Hinweisen von Leonie und Netcracker kann ich mich anschließen. Ich nutze zwar keine Festplatte von Seagate, aber auch bei SanDisk funktioniert die Verbindung nur mit den mitgelieferten Verbindungskabeln.