IPhone13 bei Softwareupdate "abgestürzt" und nun nicht mehr auf ITunes als Gerät verfügbar

Hallo JulieD,

ich würde hier zwei Dinge trennen: die Geräteliste deines Apple Accounts und die Erkennung am Computer.

Prüfe bitte zuerst am iPhone unter „Einstellungen“ > dein Name, ob es mit der richtigen Apple-ID angemeldet ist. Manuell hinzufügen lässt sich ein iPhone dort normalerweise nicht.

Wenn es in iTunes bzw. der Apple-Geräte-App nicht erscheint, ist das eher ein Verbindungsproblem. Teste ein anderes Datenkabel, einen anderen USB-Anschluss und achte darauf, ob am iPhone „Diesem Computer vertrauen?“ erscheint.

Von einer Abmeldung der Apple-ID würde ich im Moment absehen, solange nicht sicher ist, dass iCloud-Daten, Fotos und Kontakte vollständig gesichert sind.

Was hattest du schon versucht?

Meist helfen bereits die üblichen Erste Hilfe Maßnahmen weiter:

1. Ausschalten- Einschalten- Geht (AEG) - testen
2. Oder auch der erzwungene Neustart: kurz lauter Taste drücken- kurz leiser Taste drücken und dann die rechte Seitentaste halten bis das Logo erscheint- testen

Dein iTunes-Konto entspricht deiner AppleID. Melde einmal dein iPhone von der AppleID ab und mit dem

neuen Passwort wieder an.

Dann noch einmal testen.

Hallo JulieD,

sehr gern. Geh am besten Schritt für Schritt vor und ändere nicht zu viele Dinge gleichzeitig, dann lässt sich besser erkennen, woran es lag.

Ich würde zuerst die Anmeldung am iPhone prüfen und danach die Verbindung zum Computer mit Kabel, USB-Anschluss und der „Diesem Computer vertrauen?“-Meldung.

Viel Erfolg – und melde dich gern zurück, wenn du an einer Stelle hängen bleibst.

Die Abmeldung vom AppleAccount lässt die Daten dort unangetastet und ist risikolos.

Zudem gibt es ein lokales Backup.