Hallo,
durch das Deaktivieren bzw. Umstellen der Geräteverwaltung in Apple Business werden die iPads nicht einfach automatisch auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Die Zuweisung in Apple Business steuert erst einmal, welchem Geräteverwaltungsdienst ein Gerät zugeordnet ist.
Der wichtige Punkt ist hier aber die integrierte Geräteverwaltung: Apple weist darauf hin, dass eine Migration zu oder von der integrierten Geräteverwaltung nicht unterstützt wird. Das ist also nicht dasselbe wie eine Migration von einem externen MDM zu einem anderen externen MDM.
Wenn die iPads bereits produktiv genutzt werden, würde ich daher nicht direkt am gesamten Bestand umstellen. Sinnvoll wäre aus meiner Sicht:
- ein einzelnes Testgerät nehmen,
- vorher klären, ob und wie das alte Management sauber abgemeldet werden kann,
- im neuen MDM ADE-Profil, Apps, Zertifikate, WLAN und Einschränkungen vorbereiten,
- erst danach entscheiden, ob ein Zurücksetzen nötig ist oder ob der neue Anbieter einen gangbaren Migrationsweg anbietet.
In Apple Business kannst du Geräte grundsätzlich unter Geräte > Bestand auswählen und dort einem anderen Geräteverwaltungsdienst zuweisen. Wenn diese Option bei den bestehenden Geräten nicht erscheint, kann das mit der aktuellen Zuordnung zur integrierten Geräteverwaltung bzw. dem Enrollment-Status zusammenhängen.
Zum Nachlesen ist diese Apple-Seite hilfreich, besonders der Abschnitt zur Migration:
Migrate devices to a new management service in Apple Business - Apple Support
Viele Grüße 🌺
