Fotos-App am iPhone: iCloud-Sync hängt an vier Fotos

Hallo Andi,

christine33s Hinweis mit dem freien Speicher ist auf jeden Fall sinnvoll. Bei genau vier Objekten würde ich zusätzlich vorsichtig in Richtung einzelner Fotos oder Videos denken, die das iPhone gerade nicht sauber zu iCloud bekommt.

Ich würde iCloud-Fotos jetzt nicht deaktivieren und auch keine Fotos löschen, nur um die Zahl loszuwerden. Lass das iPhone einmal länger am Strom, im WLAN und ohne Stromsparmodus weiter synchronisieren.

Schau außerdem in der Fotos-App unten beim Synchronisationsstatus, ob dort noch eine genauere Meldung erscheint. Falls ein Album oder Hinweis wie „Hochladen nicht möglich“ angezeigt wird, beschreibt Apple hier den weiteren Weg:

In der Fotos-App wird die Meldung „Hochladen nicht möglich“ angezeigt - Apple Support (DE)

Falls es seit Wochen unverändert bei genau diesen vier Objekten bleibt und dort nichts angezeigt wird, wäre der Apple Support als weitere Hilfestellung meine Empfehlung, bevor Du etwas aus der Mediathek entfernst.

Liebe Grüße! 🌺

Du schreibst "Seit Wochen". Neben dem schon erwähnten Speicherplatz kann es auch ein Datenproblem sein, Bilder. die du aus unsicheren Quellen in Fotos gesichert hast und deren Format nicht für iCloud geeignet ist. Typischerweise sind dieses Bilder, die andere mit dir geteilt haben oder die aus dem Web in Fotos gesichert worden sind. Überprüfe doch mal im Album "Zuletzt gesichert" diejenigen Bilder, die im letzten Monat mit dir geteilt worden sind oder die du aus dem web in Fotos gesichert hast. Das sind hoffentlich noch nicht so viele. Sind welche dabei, die nicht auf www.icloud.com erscheinen?

Um zu sehen, welche Fotos vom iPhone nicht in iCloud und auf dem Mac ankommen, könntest du den folgenden Trick mit brutaler Gewalt anwenden, falls das Album von PreCognition angesprochene Album "Hochladen nicht möglich" nicht erscheint:

• Auf deinem Mac mini lege in Fotos ein Album ein neues Album an indem du in Fotos unter "Alle Fotos" alle Objekte gleichzeitig mit der Tastenkombination ⌘A auswählst.
• Dann gehe im Menü "Ablage" auf den Befehl "Neues Album mit den gewählten Bildern ⌘N".
• Jetzt wirst du vorübergehend ein riesiges Album mit allen Objekten bekommen, die auf dem Mac in Fotos sind. Nenne es "AlleiMacObjekte" oder ähnlich

Auf dem iPhone öffne die Fotos.app und warte, bis dieses neue Album auf dem iPhone in Fotos erscheint. Jetzt gehe in der iPhone Mediathek auf "Alle Fotos" und setze das Filter auf "In keinem Album". Jetzt wirst du nur noch die Fotos sehen, die du noch einem Album hinzugefügt hast. wenn du die fraglichen Fotos, die nicht zum Mac synchronisiert werden können, noch keinem anderen Album hinzugefügt hast, werden sie jetzt die einzigen Fotos sein, die das Filter noch durchläßt, denn die synchronisierten Fotos sind im Album "AlleiMacObjekte".

Hallo Andi,

gut, dass du das Bild vorher exportiert hast. Ich würde jetzt erst einmal nichts Weiteres löschen, nur um diese letzte Statusmeldung loszuwerden.

Wenn die Anzahl am iPhone und am MacBook jetzt übereinstimmt und auch „Zuletzt gelöscht“ leer ist, kann es auch sein, dass Fotos bzw. iCloud den Status erst noch nachzieht. Lass das iPhone am besten noch einmal längere Zeit am Strom, im WLAN und ohne Stromsparmodus liegen.

Falls es danach weiterhin bei „1 Objekt mit iCloud synchronisieren …“ bleibt, würde ich unten in der Fotos-App noch einmal auf den Synchronisationsstatus tippen und prüfen, ob ein genauerer Hinweis oder ein Album wie „Hochladen nicht möglich“ erscheint.

Wenn dort nichts auftaucht, wäre der nächste ruhige Schritt eher der Apple Support, bevor du weiter an der Mediathek arbeitest. Vor weiteren Änderungen würde ich die Fotos-Mediathek zusätzlich möglichst gut sichern.

Liebe Grüße! 🌺

Wenn die Synchronisation hängt, dann kann das natürlich an einzelnen Fotos liegen, erfahrungsgemäß eben auch am knappen Speicherplatz.

Hier müssen auf allen beteiligten Geräten und in der iCloud mindestens 10% Speicher frei sein.

Erst dann kann Fotos synchronisieren, d.h. ja auch: kuratieren, sortieren, einfach verwalten und zuordnen.

Es kann auch ein einzelnes Foto sein, dazu kann dir sicher Leonie im Laufe des Tages einige Tipps und Ideen beisteuern.

Bitte überprüfe in einem ersten Schritt den freien Speicherplatz in allen Geräten und in der iCloud.

Wieviel Speicher ist jeweils frei?

Hallo Andi,

schön, dass du die betroffenen Fotos mit Leonies Weg schon eingrenzen konntest.

Bevor du das letzte Foto löschst, würde ich es vorsichtshalber erst einmal separat sichern, zum Beispiel über Teilen > In Dateien sichern oder per AirDrop auf den Mac. Wenn iCloud-Fotos aktiv ist, würde ich beim Löschen grundsätzlich vorsichtig sein, auch wenn dieses eine Foto offenbar bisher nicht auf den anderen Geräten angekommen ist.

Danach könntest du mit einer Kopie weiterarbeiten: prüfen, ob sie am Mac lesbar ist, und sie anschließend neu in Fotos importieren. Apple beschreibt bei nicht hochladbaren Objekten ebenfalls den Weg über Exportieren und erneutes Importieren; dabei können aber vorherige Bearbeitungen oder Schlagwörter verloren gehen.

Liebe Grüße! 🌺

Prima, dass du den Verursacher finden konntest.

Beim nächstem Mal, falls es je wieder passieren solltest, könntest du vor dem Löschen noch probieren, ob das Bild sich überhaupt bearbeiten lässt. Manchmal ist es nur die bearbeitete version, die die Probleme macht. Dann hilft oft das Rückführen auf das Original. Gelegentlich sind auch illegale Zeichen im Dateinamen schuld. Dann hilft ein Umbenennen der Datei.

Es kommt häufiger vor, dass ein einziges schadhaftes Bild oder Video dazu führt, dass mehrere Bilder nicht hochgeladen werden können. Das liegt dann daran, dass Fotos immer wieder versucht, die beschädigte Datei in die iCloud hochzuladen, und dann auch weitere Bilder auf der Strecke bleiben.

Gern geschehen, Andi,

es freut mich, dass sich die Synchronisation jetzt offenbar wieder gefangen hat. Dass in der Fotos-App nun „Gerade mit iCloud synchronisiert“ steht, ist erst einmal ein gutes Zeichen.

Leonie hat den möglichen Hintergrund gut eingeordnet. Für den Moment würde ich daran nichts weiter ändern und einfach beobachten, ob der Status stabil bleibt. Falls es erneut bei einzelnen Objekten hängen bleibt, wäre der gleiche vorsichtige Weg sinnvoll: erst eingrenzen, dann separat sichern, und erst danach über Löschen oder erneutes Importieren nachdenken.

Liebe Grüße! 🌺

Ich habe mir eben deine Fotos noch einmal angeschaut:

Wie viele Fotos hast du wirklich im iPhone (optimierter Speicher) gespeichert?

Das sind schon arg wenig, oder täuscht die Anzeige?

Und wieviel freien Speicher hat dein Mac mini?