Ich habe mein habt bestellt , versuche ich schon 2 mal Handy abzuholen und ihr Versand Partner hat das nicht zu gestellt. Finde ich total unprofessionell und unernst an Kunden Schaft, meinen Sie nicht? Ich arbeite und kein Zeit jeden Tag ruber zu gehen sonst konnte ich selber Handy kommen und holen
Hallo alema256,
ich verstehe, dass das ärgerlich ist, besonders wenn du beruflich nicht einfach immer wieder Zeit dafür freimachen kannst.
Wie schon geschrieben wurde: Hier antworten andere Nutzer, nicht Apple selbst. Für eine konkrete Bestellung kann deshalb nur Apple oder der jeweilige Versanddienst nachsehen, was mit der Zustellung passiert ist.
Ich würde als nächsten ruhigen Schritt die Sendungsverfolgung prüfen und dort schauen, ob ein neuer Zustelltermin, ein Ablageort oder eine Abholung an einem Paketshop möglich ist. Wenn das nicht klappt, ist der Apple Support über die genannte Nummer der richtige Weg.
Ansonsten, wendest du dich bitte an das Apple Online Store Team , Telefon:0800 2000 136 für Deutschland [Montag bis Freitag von 9-20 Uhr und Samstag von 9-18 Uhr] und bitte nicht an den technischen Support.
Beste Grüße & viel Erfolg 🌺
Hallo alema256,
ich verstehe, dass das ärgerlich ist, besonders wenn du beruflich nicht einfach immer wieder Zeit dafür freimachen kannst.
Wie schon geschrieben wurde: Hier antworten andere Nutzer, nicht Apple selbst. Für eine konkrete Bestellung kann deshalb nur Apple oder der jeweilige Versanddienst nachsehen, was mit der Zustellung passiert ist.
Ich würde als nächsten ruhigen Schritt die Sendungsverfolgung prüfen und dort schauen, ob ein neuer Zustelltermin, ein Ablageort oder eine Abholung an einem Paketshop möglich ist. Wenn das nicht klappt, ist der Apple Support über die genannte Nummer der richtige Weg.
Ansonsten, wendest du dich bitte an das Apple Online Store Team , Telefon:0800 2000 136 für Deutschland [Montag bis Freitag von 9-20 Uhr und Samstag von 9-18 Uhr] und bitte nicht an den technischen Support.
Beste Grüße & viel Erfolg 🌺
Du bist hier in einer Usercommunity und nicht beim offiziellen Support.
Fast jeder muss arbeiten und trotzdem erhalten (fast) alle ihre Bestellung.
Bei den meisten Zustellern ist es möglich, die Zustellzeiten oder einen alternativen Zustellort zu wählen. Aktiv werden musst du dazu schon selbst.
Bitte kontaktiere hierzu direkt den Support: 0800 6645451(D), die Mitarbeiter:innen dort können dir weiterhelfen.
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