Schrittzähler Fitness

Ergänzend zu den Fragen von Luis würde ich zunächst nichts löschen oder zurücksetzen.

Nach einem Update kann es sein, dass Gesundheits- oder Fitnessdaten nicht sofort wieder vollständig angezeigt werden oder noch abgeglichen werden. Dass Auszeichnungen und der kcal-Ring noch vorhanden sind, spricht zumindest eher nicht dafür, dass sofort alles verloren ist.

Bevor du später Schritte wie Abmelden vom Apple Account, Zurücksetzen oder Löschen von Apps versuchst, wäre wichtig zu prüfen, ob ein aktuelles Backup vorhanden ist und ob „Health“ in iCloud aktiviert ist.

Für den Moment wäre der nächste ruhige Schritt: Neustart testen und dann etwas abwarten, ob die Schritte wieder auftauchen.

Liebe Grüße! 🌺

Hallo hendrik248,

welches Update hast du gemacht?

Um welche Daten geht es genau?

Hast du eine Apple Watch zum schritte zählen?

Hast du andere Apple Geräte und überprüft ob hier deine schritte vorhandne sind?

Wie viel iCloud Speicher hast du frei?

Einstellungen> [Dein Name]> iCloud

Wie viel Speicherplatz ist frei?

Einstellungen> Allgemein> iPhone-Speicher

Hast du bereits einen Neustart und einen erzwungenen Neustart probiert?

👉 Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support (DE)

Ich hoffe, ich konnte dir weiterhelfen.

LG

Luis

Erklärungen gibt es dafür viele.

Luis hat dir mehrere Fragen gestellt. Deine Antworten werden uns bei der Suche weiterhelfen:

1. Schritte zählst du mit dem iphone?
2. deinen Speicherplatz hast du überprüft
3. es sollten zirka 8% frei sein
4. wo genau vermisst du die Schritte?
5. in der Health App oder in der Fitness App?
6. Ein Update alleine würde ich für einen Verlust ausschließen.
7. könntest du uns bitte einen Screenshot der betreffenden Seite schicken?
8. mache dabei persönliche Daten bitte unkenntlich
9. die Beta-Version können wir ausschließen?

VG