Keynote, Pages und Numbers können nach Mac-Umzug nicht aktualisiert werden

Hi familie243,

Ich vermute hier in genau die gleiche Richtung wie Racerbaer es tut. Apple hat mit der Einführung des Creator Studios neue Versionen der ganzen iWork Apps raus gebracht, die alten kommen keine neuen Funktionen mehr und hier kann es sein, dass auch das installieren von Updates blockiert wird, habe ich so schon in der Vergangenheit mit Apps gesehen, die vom App Store entfernt worden sind. Sind sie auf dem Gerät noch installiert (altes Gerät) gibt es hier Bestandsschutz, werden sie auf ein neues Gerät übertragen, beispielsweise via Migrationsassistent am Mac oder Schnellstart am iPhone werden oftmals zur schnelleren Datenübertragung zwischen den Geräten die Apps aus dem Store geladen und die entsprechenden App Daten von dem alten Gerät aufs neue Übertragen, wenn sie dann aber nicht mehr zum Download zur verfügung stehen scheitert es am Runterladen.

Dementsprechend, wenn es auch nichts ausmacht (Daten verliert man durch die Neuinstallation von den Apps soweit ich es getestet habe nicht), die neuen Versionen laden, die bekommen dann auch zukünftig Updates (und leider ist da die Werbung für das Creator Studio drin, damit müssen wir leider leben.

LG

Tobias

Herzlich Willkommen in der deutschsprachigen  Support Community. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.

Wenn du im App Store mal nach der "neuen" iWork Apps suchst, kannst du sie dann erneut herunterladen bzw. neu kaufen? Die veraltete Version dürfte da nicht mehr zu sehen sein.

Sind die Apps evtl. über eine Familienfreigabe heruntergeladen worden? Dann könnte evtl. das Verhalten erklären. Ich wünsche dir einen angenehmen Tag! Beste Grüße und bleib Gesund!

Die alte Version kannst du löschen. Die brauchst du nicht mehr ;)

Natürlich gibt es eine Lösung:

Aktuell haben wir Pages 15.2.1, entsprechend Keynote und Numbers.

Ich habe inzwischen alle Apps aktualisiert und die alte Version gelöscht. Alle Apps funktionieren wie gewohnt.

Apple Creator habe ich nicht abonniert.

"App kann nicht aktualisiert werden. Keynote 14.5 kann nicht aktualisiert werden, da eine Rückerstattung stattgefunden hat oder der Kauf mit einem anderen Apple Account getätigt wurde." Dieser Satz von dir hat mich nachdenklich gemacht, was genau ist damit gemeint? Ist noch eine Rechnung o.ä. offen? Hast du mehrere Accounts?

Welcher Account ist "Hauptaccount"? Welcher organisiert die Familienfreigabe?

Mit Abo meinst du Creator: ja, da bin ich völlig sicher.

Anfangs gab es da etwas „Gezappel“, Creator meinte, er wäre der größte überhaupt.

Nachdem ich das dreimal verneint hatte, laufen alle Programme völlig problemlos.

Zur Problematik : es könnte natürlich sein, dass in eurer Konstellation jedes Familienmitglied sein eigenes Pages hat und ihr nicht eines (nämlich deines) gemeinsam nutzt.

Das könnte für etwas Verwirrung sorgen.

genau das ist mir nach dem „Umzug“ auf ein neues macbook auch passiert und ich habe mich gefragt: welche Rückerstattung??? davon weiß ich nichts. - Aber so wie christine33 es sagt - und jetzt ohne Probleme. Früher waren es die „normalen“ pages, keynote… und jetzt ist halt „creator“ dazu gekommen, die ich aber nicht nutze. VG G

Es gibt auch jetzt noch "normale" Pages, Keynote und Numbers.

Zusätzlich gibt es diese drei Apps im Creator Paket gemeinsam mit weiteren Apps wie Final Cut, Logic Pro u.a.