In-App-Käufe mit Apple Guthaben nicht möglich

Obwohl Guthaben hinterlegt ist, wird mir angezeigt, Dein Kauf konnte nicht abgeschlossen werden, wo liegt der Fehler ?

Beschränkungen für In-App-Käufe sind nicht eingestellt,

Gepostet am 11. Juni 2026 12:04

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 11. Juni 2026 13:49

Hast du eine gültige Zahlungsmethode hinterlegt? Auch, wenn das Guthaben belastet wird, braucht man eine hinterlegte Zahlungsmethode. Du kannst sie unter Einstellung > [Dein Name] > Zahlung und Versand aktualisieren.


Sollte es dann immer noch nicht gehen, würde ich den Apple Support kontaktieren. Die haben Einblick in deine Daten und können dann bestimmt weiterhelfen. Kontaktierungsmöglichkeiten findest du hier:

👉Apple Support via Chat oder Telefon kontaktieren - Apple Support (DE)


1 Antwort
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11. Juni 2026 13:49 als Antwort auf Dede09

Hast du eine gültige Zahlungsmethode hinterlegt? Auch, wenn das Guthaben belastet wird, braucht man eine hinterlegte Zahlungsmethode. Du kannst sie unter Einstellung > [Dein Name] > Zahlung und Versand aktualisieren.


Sollte es dann immer noch nicht gehen, würde ich den Apple Support kontaktieren. Die haben Einblick in deine Daten und können dann bestimmt weiterhelfen. Kontaktierungsmöglichkeiten findest du hier:

👉Apple Support via Chat oder Telefon kontaktieren - Apple Support (DE)


In-App-Käufe mit Apple Guthaben nicht möglich

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