Account Apple

Hallo Kevin_Brawl,

da du auf Englisch geschrieben hast: Just a gentle reminder — there is also a dedicated English Apple Support Community at discussions.apple.com. You are welcome to continue there if English is easier for you.

Wenn du noch Restguthaben auf deinem Apple Account hast, kannst du es normalerweise zuerst für einen Kauf im App Store, iTunes Store oder für ein Apple-Abo verwenden.

Wenn der Betrag zu klein ist, um damit noch etwas zu kaufen, kannst du ihn nicht selbst einfach löschen. In diesem Fall wende dich bitte direkt an den Apple Support und bitte darum, das verbleibende Apple Account-Guthaben entfernen zu lassen.

Wichtig ist dabei, dass du mit genau dem Apple Account angemeldet bist, auf dem das Guthaben vorhanden ist.

👉 Apple Support via Chat oder Telefon kontaktieren - Apple Support (DE)

Viele Grüße 🌺

Hallo Kevin_Brawl, Anfang des Jahres habe ich gute Erfahrungen damit gemacht, mein Rest-Guthaben aufzubrauchen und den Restbetrag über meine hinterlegte Zahlungsmethode begleichen zu lassen. Das hat bei mir problem- und reibungslos funktioniert.

Bitte kontaktiere 0800 6645451 (D), die Mitarbeiter:innen dort können dir weiterhelfen.

Thank you for posting in the Apple Support Community. 

We have a community for English here: discussions.apple.com. Since you’ve posted in English, we’d be happy to see you join us there.