PUK-Abfrage iPad6 nach Neuinstallation, obwohl kein Sim-Slot vorhanden ist?

Hallo juergen23,

eine PUK-Abfrage kommt in der Regel von einer gesperrten SIM-Karte oder eSIM. Der PUK gehört also nicht zum iPad-Gerätecode oder zur Apple-ID, sondern zum Mobilfunkvertrag bzw. zur verwendeten SIM/eSIM.

Beim iPad der 6. Generation gab es zwei Modelle, nur Wi-Fi oder Wi-Fi und Cellular.

Falls es ein Cellular-Modell ist, kann eine SIM-Karte eingelegt sein oder zuvor eingelegt gewesen sein. In diesem Fall den PUK bitte nicht raten, sondern beim Mobilfunkanbieter nachsehen oder erfragen. Oft steht der PUK im Kundenkonto des Mobilfunkanbieters, oder in den Vertragsunterlagen.

Wenn es dagegen wirklich ein reines Wi-Fi-Modell ohne SIM-Schacht ist und trotzdem eine PUK-Abfrage erscheint, wäre das sehr ungewöhnlich. Dann würde ich zuerst das iPad vollständig neu starten und die genaue Meldung wortgetreu notieren. Wichtig ist dabei, ob wirklich PUK, SIM gesperrt, SIM-PIN oder eventuell etwas anderes angezeigt wird.

Wenn die Meldung nach Neustart oder Neuinstallation weiterhin direkt erscheint, wäre der Apple Support der sinnvollere nächste Schritt. Denn dann müsste geklärt werden, warum überhaupt eine SIM-/PUK-bezogene Meldung angezeigt wird.

iPad-Modell bestimmen - Apple Support (DE)

Liebe Grüße! 🌺

Wenn du kein iPad mit sim hast, dann ist das Unsinn- wo kam die Meldung her? Ist das evtl Pishing? Also Vorsichtig mit Eingabe von persönlichen Daten!