Hallo komaljyot,
wenn die gleichen JBL-Kopfhörer am iPhone deiner Mutter funktionieren, spricht das erst einmal eher gegen die Kopfhörer selbst.
Ich würde als Nächstes prüfen, ob dein iPhone die Kopfhörer überhaupt als Audiozubehör erkennt: iPhone entsperren, Kopfhörer abziehen, kurz warten und dann wieder einstecken. Schau dabei auch im Kontrollzentrum nach, ob bei der Audioausgabe die Kopfhörer auswählbar sind.
Falls möglich, teste an deinem iPhone noch andere USB-C-Kopfhörer oder einen USB-C-auf-3,5-mm-Adapter. Wenn auch anderes Audiozubehör nicht erkannt wird, obwohl Laden funktioniert, würde ich den USB-C-Anschluss bei Apple oder einem autorisierten Service Provider prüfen lassen. Laden allein bedeutet leider nicht zwingend, dass auch Audio/Zubehör sauber erkannt wird.
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Liebe Grüße! 🌺