Mit Amazon Prime heruntergeladene Filme nach iOS Update weg?
Ich habe mein iPad upgedatet und es scheint, dass die in AmazonPrime heruntergeladenen Filme weg sind. Ist das möglich?
iPad, iPadOS 26
Frage gekennzeichnet als
Guten Abend, matthias786,
ja, das ist leider möglich.
Bei Prime Video sind heruntergeladene Filme keine dauerhaft gespeicherten Videodateien wie eigene Fotos oder Videos, sondern Offline-Downloads innerhalb der Prime-Video-App. Nach einem größeren iPadOS-Update, einer App-Aktualisierung, einer Neuanmeldung oder auch durch Lizenz-/Speicherbereinigung können solche Downloads leider verschwinden oder nicht mehr angezeigt werden.
Ich würde zur Klärung zuerst Folgendes prüfen:
• Prime Video-App öffnen
Unten bzw. im Menü den Bereich Downloads prüfen.
• Konto und Profil prüfen
Sicherstellen, dass du in Prime Video mit demselben Amazon-Konto und demselben Profil angemeldet bist wie vor dem Update.
• Gekaufte oder geliehene Titel prüfen
Wenn es gekaufte Filme waren, sollten sie weiterhin in deiner Prime-Video-Bibliothek verfügbar sein. Dann müssten sie nur erneut heruntergeladen werden.
Wenn es Prime-Inhalte waren, kann es sein, dass sie nur erneut geladen werden können, solange sie noch im Prime-Angebot und für Downloads verfügbar sind.
• Nicht vorschnell die App löschen
Wenn noch etwas in den Downloads sichtbar ist, würde ich die App nicht direkt deinstallieren. Beim Löschen der App werden lokale Downloads in der Regel ebenfalls entfernt.
Wenn die Filme in deiner Bibliothek noch vorhanden sind, ist wahrscheinlich nichts „gekauftes“ verloren, sondern nur der Offline-Download. Dann bleibt meist nur ein erneutes Herunterladen.
Zum Nachlesen:
Quelle: Prime Video Hilfe, Artikel „Prime Video-Titel herunterladen“.
Beste Grüße & viel Erfolg 🌺
