wieso steht bei der Wo ist App bei einigen Geräten "kein Standort gefunden" und bei dem anderen "anstehend löschen?"

Ich verstehe leider den Unterschied nicht.


Ganz unten ist mein iMac zu sehen. Das wurde mir gestohlen. Hab versucht die Daten über ein anderes apple gerät zu löschen. Seitdem steht das da.


Direkt darüber ein iPhone wo "Kein Standort gefunden" steht. Das ist ein iPhone was ich vor mehreren Jahren verschenkt habe


Und direkt darüber ist das iPhone was was ich hier habe und zurücksetze um es zu verkaufen. Warum steht bei dem einen iPhone dass kein Standort gefunden wurde und bei dem anderen "anstehend löschen.."? und ist das normal, dass man die geräte danach extra aus der wo ist app manuell entfernen muss?


Habe ich vielleicht irgendwas falsches gemacht? Bevor ich mein iPhone abgebe / verkaufe achte ich immer darauf dass ich auf alle Inhalte löschen tippe und man dann im Menüpunkt das smartphone wieder neu einrichten muss (sprache auswählen etc.)


danke im voraus

Gepostet am 18. Juni 2026 19:01

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 18. Juni 2026 20:01

Hallo Nick24,


du hast da vermutlich nicht grundsätzlich etwas falsch gemacht. In „Wo ist?“ werden hier nur unterschiedliche Zustände angezeigt, welches ich in dieser Form noch nicht im Forum betrachten durfte.


• „Kein Standort gefunden“ bedeutet erst einmal nur:


Für dieses Gerät kann aktuell kein Standort angezeigt werden. Das kann zum Beispiel vorkommen, wenn das Gerät ausgeschaltet, offline, zurückgesetzt oder nicht mehr sinnvoll erreichbar ist. Das ist aber nicht automatisch dasselbe wie „Gerät wird gelöscht“.


• „Anstehend: Löschen …“ 


dies bedeutet dagegen: Für dieses Gerät wurde ein Fernlöschauftrag ausgelöst. Wenn das Gerät gerade offline ist, bleibt dieser Auftrag stehen und wird erst ausgeführt, sobald das Gerät wieder online geht.


Bei dem gestohlenen iMac würde ich das Gerät deshalb nicht einfach aus „Wo ist?“ entfernen, nur damit die Liste sauberer aussieht. Beim Fernlöschen bleibt die Aktivierungssperre zum Schutz grundsätzlich aktiv. Wenn du das Gerät aus „Wo ist?“ entfernst, kann damit auch die Aktivierungssperre aufgehoben werden. Das wäre bei einem gestohlenen Gerät in der Regel nicht gerade gewünscht.


Bei dem iPhone, das du verkaufen möchtest, ist es etwas anderes. Wenn du es noch in der Hand hast, ist der richtige Weg: vorher Backup prüfen, vom Apple Account abmelden bzw. „Wo ist?“ deaktivieren und dann über Einstellungen > Allgemein > iPhone übertragen/zurücksetzen > Alle Inhalte & Einstellungen löschen löschen. Wenn danach wieder die Sprachauswahl zur Einrichtung erscheint, ist das grundsätzlich das erwartete Bild.


Wichtig vor der Übergabe: Das iPhone sollte nicht mehr mit deinem Apple Account bzw. der Aktivierungssperre verknüpft sein. Sonst kann der Käufer es später nicht mit seinem eigenen Apple Account aktivieren und verwenden.


Dass alte oder offline Geräte noch in „Wo ist?“ angezeigt werden, kann vorkommen. Manuell entfernen ist also nicht grundsätzlich ungewöhnlich. Ich würde aber unterscheiden:


verkauft/verschenkt und sicher gelöscht: entfernen kann sinnvoll sein

gestohlen oder verloren: nicht vorschnell entfernen

nur „Kein Standort gefunden“: erst einmal nur ein Hinweis auf fehlenden Standort, kein Löschstatus


Zum Nachlesen sind diese Apple-Hinweise passend:

Apple Support, Artikel „Was zu tun ist, bevor du dein iPhone oder iPad verkaufst, weitergibst oder in Zahlung gibst“

Apple Support, iPhone-Benutzerhandbuch, „Gerät in der App „Wo ist?“ auf dem iPhone entfernen“.

Apple Support, iCloud-Benutzerhandbuch, „Ein Gerät in „Geräte suchen“ auf iCloud.com löschen“.


Viele Grüße 🌺

2 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

18. Juni 2026 20:01 als Antwort auf Nick24

Hallo Nick24,


du hast da vermutlich nicht grundsätzlich etwas falsch gemacht. In „Wo ist?“ werden hier nur unterschiedliche Zustände angezeigt, welches ich in dieser Form noch nicht im Forum betrachten durfte.


• „Kein Standort gefunden“ bedeutet erst einmal nur:


Für dieses Gerät kann aktuell kein Standort angezeigt werden. Das kann zum Beispiel vorkommen, wenn das Gerät ausgeschaltet, offline, zurückgesetzt oder nicht mehr sinnvoll erreichbar ist. Das ist aber nicht automatisch dasselbe wie „Gerät wird gelöscht“.


• „Anstehend: Löschen …“ 


dies bedeutet dagegen: Für dieses Gerät wurde ein Fernlöschauftrag ausgelöst. Wenn das Gerät gerade offline ist, bleibt dieser Auftrag stehen und wird erst ausgeführt, sobald das Gerät wieder online geht.


Bei dem gestohlenen iMac würde ich das Gerät deshalb nicht einfach aus „Wo ist?“ entfernen, nur damit die Liste sauberer aussieht. Beim Fernlöschen bleibt die Aktivierungssperre zum Schutz grundsätzlich aktiv. Wenn du das Gerät aus „Wo ist?“ entfernst, kann damit auch die Aktivierungssperre aufgehoben werden. Das wäre bei einem gestohlenen Gerät in der Regel nicht gerade gewünscht.


Bei dem iPhone, das du verkaufen möchtest, ist es etwas anderes. Wenn du es noch in der Hand hast, ist der richtige Weg: vorher Backup prüfen, vom Apple Account abmelden bzw. „Wo ist?“ deaktivieren und dann über Einstellungen > Allgemein > iPhone übertragen/zurücksetzen > Alle Inhalte & Einstellungen löschen löschen. Wenn danach wieder die Sprachauswahl zur Einrichtung erscheint, ist das grundsätzlich das erwartete Bild.


Wichtig vor der Übergabe: Das iPhone sollte nicht mehr mit deinem Apple Account bzw. der Aktivierungssperre verknüpft sein. Sonst kann der Käufer es später nicht mit seinem eigenen Apple Account aktivieren und verwenden.


Dass alte oder offline Geräte noch in „Wo ist?“ angezeigt werden, kann vorkommen. Manuell entfernen ist also nicht grundsätzlich ungewöhnlich. Ich würde aber unterscheiden:


verkauft/verschenkt und sicher gelöscht: entfernen kann sinnvoll sein

gestohlen oder verloren: nicht vorschnell entfernen

nur „Kein Standort gefunden“: erst einmal nur ein Hinweis auf fehlenden Standort, kein Löschstatus


Zum Nachlesen sind diese Apple-Hinweise passend:

Apple Support, Artikel „Was zu tun ist, bevor du dein iPhone oder iPad verkaufst, weitergibst oder in Zahlung gibst“

Apple Support, iPhone-Benutzerhandbuch, „Gerät in der App „Wo ist?“ auf dem iPhone entfernen“.

Apple Support, iCloud-Benutzerhandbuch, „Ein Gerät in „Geräte suchen“ auf iCloud.com löschen“.


Viele Grüße 🌺

18. Juni 2026 20:06 als Antwort auf Nick24

Hallo Nick24, "Kein Standort gefunden" wird mir hin und wieder auch angezeigt, obwohl ich das entsprechende Gerät vor mir liegen habe. Eine Ursache kann vielleicht sein, dass das Gerät länger nicht genutzt wurde.


Das "Wo ist"-Netzwerk wird von den Apple-Geräten gebildet, die sich in der näheren Umgebung deines jeweiligen Standortes befinden. Je mehr Geräte es sind, umso genauer ist der Standort. Die Genauigkeit nimmt ab, wenn dein Gerät von weniger oder keinem anderen Gerät gesehen wird. In beiden Fällen kann helfen, die "Wo ist"-App neu zu starten.


Was zu tun ist, bevor du dein iPhone oder iPad verkaufst, weitergibst oder in Zahlung gibst, erklärt diese Anleitung.

Wenn du ein Gerät vor der Weitergabe löschst, sollte dir u. A. auch angezeigt werden, dass du es aus der "Wo ist"-App entfernen kannst / musst.


Weitere Informationen findest du hier Gerät in der App „Wo ist?“ auf dem iPhone entfernen - Apple Support (DE),

hier In der Apple Account-Geräteliste suchen, auf welchen Geräten du angemeldet bist - Apple Support (DE)

und hier. Ein Gerät aus „Geräte suchen“ auf iCloud.com entfernen - Apple Support (DE)

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

wieso steht bei der Wo ist App bei einigen Geräten "kein Standort gefunden" und bei dem anderen "anstehend löschen?"

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.