iPhone 12 Pro zeigt wiederholt „Cellular Network Issue“ nach Apple-Reparatur – eSIM laut Provider in Ordnung

Bei meinem iPhone 12 Pro wurde ursprünglich bei Apple ein Akkutausch durchgeführt. Dabei wurde das iPhone beschädigt. Im Anschluss daran kam es zu einem Austausch des Rear System. Was im laufe meines Falles sogar ein 2. mal durch Apple getauscht wurde.

Seit dieser Reparaturkette tritt bei meinem iPhone wiederholt die Meldung „Cellular Network Issue“ auf. Die Meldung erscheint unregelmäßig direkt auf dem Gerät. Teilweise ist der Fehler im Moment des Store-Termins oder Support-Kontakts nicht sichtbar, tritt später aber wieder auf.

Zur Eingrenzung wurden bereits mehrere Dinge geprüft bzw. durchgeführt:

• Das iPhone wurde neu eingerichtet.
• Die eSIM wurde erneuert.
• Eine physische SIM wurde entfernt bzw. ausgeschlossen.
• Der Mobilfunkanbieter wurde kontaktiert.
• Laut Provider ist die eSIM-Konfiguration in Ordnung.
• Der Fehler wurde erneut mit dem Apple Support besprochen.
• Die Meldung ist erneut aufgetreten, obwohl die eSIM bereits neu eingerichtet wurde.

Apple hatte zwischenzeitlich die Vermutung geäußert, dass es mit der eSIM oder der Provider-Konfiguration zusammenhängen könnte. Nachdem der Provider die Konfiguration geprüft und keine Auffälligkeiten festgestellt hat, erscheint mir diese Erklärung inzwischen nicht mehr ausreichend.

Aus meiner Sicht ist auffällig, dass das Problem nach der Reparaturkette aufgetreten ist und weiterhin besteht, obwohl die naheliegenden eSIM-/Provider-Themen bereits geprüft wurden. Besonders schwierig ist, dass der Fehler nicht dauerhaft sichtbar ist, sondern wiederkehrend auftritt. Dadurch lässt er sich beim Termin nicht immer direkt reproduzieren.

Meine Fragen an die Community:

Hat jemand ähnliche Erfahrungen mit einem wiederkehrenden „Cellular Network Issue“ gemacht?

Kann ein eSIM-/Providerproblem trotz erneuerter eSIM und unauffälliger Providerprüfung weiterhin realistisch sein, oder spricht das eher für ein Hardware-/Basebandproblem?