Apple Music + iTunes Match: „Abgeglichene“ Titel brechen auf dem Mac nach ca. 15 Sekunden ab (iPhone und Downloads funktionieren)

Hallo mkw295,

ich würde hier zuerst nichts an der Mediathek löschen oder neu aufbauen, solange die lokalen Originaldateien nicht mehr vorhanden sind.

Nach deiner Beschreibung ist der auffällige gemeinsame Punkt wirklich der Cloud-Status „Abgeglichen“: Übertragene Titel, neue Apple-Music-Titel, das iPhone und lokal geladene Titel funktionieren ja offenbar.

Ich würde deshalb nur ein paar betroffene Titel sauber dokumentieren:

• Titel und Album

• Cloud-Status „Abgeglichen“

• ob Datenrate/Abtastrate fehlen

• Verhalten auf Mac und iPhone

• ob der lokale Download vollständig läuft

Mit genau diesen Beispielen würde ich den Apple Support kontaktieren. Das klingt nach einem Fall, bei dem Apple die Zuordnung in der synchronisierten Mediathek prüfen müsste.

Bis dahin würde ich wichtige betroffene Titel lokal laden und keine Bereinigungsaktionen an der Cloud-Mediathek durchführen.

👉 Apple Support via Chat oder Telefon kontaktieren - Apple Support

Viele Grüße 🌺

Ich vermute auch, dass das Problem an der angegebenen Stelle liegt.

Genau ist das allerdings - trotz deiner sehr guten Beschreibung - aus der Ferne nicht zu erkennen.

Bitte kontaktiere den Apple Support: 0800 6645451 (D), die Mitarbeiter:innen dort können sich das gemeinsam mit dir anschauen und sich bei Bedarf auch auf dein Gerät zuschalten.

Es ist sehr verdächtig, dass es nur Titel betrifft, die den Status "Abgeglichen" haben.

Das sind ja solche Titel, wo iTunes Match nicht deine Originalversion des Titels in iTunes oder Musik sichert, sondern anstelle deiner Version der Datei eine hoffentlich bessere Version aus dem iTunes Store herunterlädt. Für solche Titel muss man sich unbedingt lokal Kopien deiner Originale behalten und archivieren. Denn du kannst die abgeglichenen Versionen aus dem iTunes Store nur solange verwenden, wie sie dort angeboten werden. Einige Titel verschwinden nach einiger Zeit aus dem iTunes Store, wenn Apple die Verträge mit den Künstlern nicht erneuert. Dann kann auch die abgeglichene "match" Version aus deiner Musik Mediathek verschwinden und du musst wieder deine eigne Originalversion verwenden, die du ursprünglich in iTunes oder Music importiert hattest.

Ich durchsuche meine Mediathek regelmässig nach solchen Titeln, mit einer intelligenten Wiedergabeliste mit der Regel "iCloud Status > ist > nicht mehr verfügbar"

Gerade habe ich wieder 63 Titel entdeckt, die ich aus meinen backups erneut Importieren muss, relativ alte Musik aus der Zeit, als ich noch Studentin war.

Für diese Musik, die nicht mehr in Apples Stores angeboten wird, importiere ich dann die Originalversionen erneut und verwende sie in der Qualität, die ich ursprünglich hatte.

Heute bin ich mit diesen Titeln beschäftigt, die es bei Apple nicht mehr gibt:

Versuche bitte mal, mit einer solchen intelligenten Wiedergabeliste nach Titeln zu suchen, deren iCloud Status jetzt "nicht mehr verfügbar" ist. Für solche Titel ist es leider kritisch, wenn du sie nur als "abgeglichene" Titel hast und nicht mehr als dein Original.

Leider kann es auch für gekaufte Titel kritisch sein. Wir können nur solche Titel aus der Cloud wiederherstellen, die von Apple noch angeboten werden, oder die wir selber aus unserer Mediathek hochladen.

Hallo mkw295,

das klingt nach einem guten nächsten Schritt. Mit der intelligenten Playlist bekommst du die betroffenen Titel vermutlich am saubersten zusammen, ohne direkt etwas an der Mediathek zu verändern.

Wenn du den Support kontaktierst, würde ich genau diese Playlist beziehungsweise ein paar konkrete Beispieltitel bereithalten. Wichtig wäre vor allem, dass bei diesen Titeln der Cloud-Status „Abgeglichen“ auffällt und dass andere Titelarten bei dir offenbar normal funktionieren.

Auch wenn ich mich wiederhole: Bis zur Klärung würde ich weiterhin nichts aus der Cloud-Mediathek löschen oder neu aufbauen. So bleibt der aktuelle Zustand nachvollziehbar und Apple kann den Fall besser prüfen.

Liebe Grüße 🌺

Ich habe mal ein paar der Titel aus deinem Bildschirmfoto über Apple Music heruntergeladen. Diese werden bei mir problemlos abgespielt.

Bei mir sind nur noch wenige mp3 Dateien in der Musikmediathek. Nur für die Titel, die von Apple nicht über Apple Musik angeboten werden finde ich noch MP3 Dateien, das sind die Songs, wo als iCloud Status "Übertragen" steht. Bei den Titeln dagegen, wo "Abgeglichen" angegeben wird, sehe in in meiner Mediathek jetzt anstelle der importierten AIFF Datei oder MP3 Datei meistens die Art "Abgeglichenes AAC Audio", es kommt darauf an, in welcher Qualität der Store den Titel hat. Mich stört es nicht, wenn die Qualität des herunteegeladenenen Titels besser ist als mein Original, das ich von einer zerkratzten Langspielplatte aufgenommen hatte, aber es stört mich schon etwas, wenn der Name des Albums, das Cover und andere Daten nicht mehr stimmen. In ganz seltenen Fällen wurde ein falscher Titel gewählt.