Unbekannte Telefonnummer im Account bei Anmeldung und Sicherheit

Hallo egon299,

wenn dort eine unbekannte Telefonnummer steht, würde ich das vorsichtshalber wie ein Sicherheitsproblem behandeln und nicht einfach ignorieren.

Versuche zuerst diesen Weg:

Einstellungen → dein Name → Anmeldung & Sicherheit → Zwei-Faktor-Authentifizierung → Vertrauenswürdige Telefonnummern

Dort sollte sich eine Nummer über „Bearbeiten“ bzw. das Löschen-Symbol entfernen lassen. Wichtig: Wenn es die einzige vertrauenswürdige Telefonnummer ist, kann sie möglicherweise erst entfernt werden, nachdem du eine eigene, erreichbare Nummer hinzugefügt und bestätigt hast.

Ich würde zusätzlich direkt prüfen:

• Ist dein Apple Account-Passwort noch sicher? Falls nicht, sofort ändern.

• Sind unter Einstellungen → dein Name unten in der Geräteliste nur deine eigenen Geräte zu sehen?

• Sind unter Anmeldung & Sicherheit nur deine eigenen E-Mail-Adressen und Telefonnummern eingetragen?

Wenn sich die unbekannte Nummer trotz eigener bestätigter Nummer nicht entfernen lässt oder du weitere unbekannte Einträge findest, würde ich direkt den Apple Support kontaktieren. In dem Fall sollte Apple mit dir prüfen, ob dein Account noch vollständig unter deiner Kontrolle ist❗️

👉 Apple Support via Chat oder Telefon kontaktieren - Apple Support

Zum Nachlesen hilfreich:

Quelle: Apple Support, Artikel „Informationen zu vertrauenswürdigen Telefonnummern und vertrauenswürdigen Geräten“, Artikelnummer 122621.

Quelle: Apple Support, Artikel „Wenn du vermutest, dass dein Apple Account kompromittiert wurde“, Artikelnummer 102560.

Optional, da immer wichtiger:

👉 Wie ich meine Datensicherheit auf Apple-Geräten maximiere – Persönliche Tipps und Tricks

Viele Grüße 🌺

Bitte kontaktiere hierzu direkt den Apple Support: 0800 6645451 (D), die Mitarbeiter:innen dort können sich das - vertraulich - gemeinsam mit dir anschauen und dir weiterhelfen.

Bei Bedarf können sich die Mitarbeiter:innen auf deinem Gerät

zuschalten und schrittweise gemeinsam mit dir schauen, was genau da los ist.

Das können wir hier natürlich nicht.

VG

Unbekannte Telefonnummern können auch ganz legitim sein, wenn zum Beispiel eine DatenSIM genutzt wird (als Teil eines MultiSIM Vertrages) oder infolge einer Rufnummerummerportierung.