Anmeldungen Auf ein Apple Geräten

Hallo anastas,

ich würde hier zuerst zwei Dinge voneinander trennen: den Zugang zu deinem Apple Account und den Zugang zu deinem E-Mail-Postfach.

Eine neue Apple ID hilft leider nicht dabei, wieder an Daten, Käufe, iCloud-Backups oder Inhalte der alten Apple ID zu kommen. Wenn du die alte Apple ID weiterhin benötigst, würde ich die Accountwiederherstellung daher nicht abbrechen oder immer wieder neu starten, sondern den von Apple angezeigten Weg abwarten. Das kann aus Sicherheitsgründen leider länger dauern.

Für deine Bewerbungen ist zusätzlich wichtig: Wenn es um ein externes E-Mail-Postfach geht, musst du den Zugang dazu beim jeweiligen Mailanbieter wiederherstellen. Apple kann dies nicht übernehmen / nicht direkt das Passwort dieses Postfachs zurücksetzen.

Den passenden Apple-Artikel, habe ich dir bereits herausgesucht:

Accountwiederherstellung verwenden, wenn du dein Apple Account-Passwort nicht zurücksetzen kannst.

Beste Grüße & viel Erfolg 🌺

Du bist hier in der Apple Support Community gelandet.

Hier helfen Apple User:innen anderen Userinnen.

Den Apple Support selbst erreichst du hier:

0800 6645451 (D),

dort erreichst du direkt Mitarbeiter:innen von Apple.

Diese können sich bei Bedarf auf deinem Gerät zuschalten und dir Schritt für Schritt weiterhelfen.

Viel Erfolg 🙋🏻‍♀️

Jede AppleID ist einzigartig und mit den zugehörigen Daten, Einstellungen, Downloads und Käufen verknüpft. Eine Übertragung auf eine andere ID ist nicht möglich.

Zur Accountwiederherstellung bitte wie in diesem Artikel beschrieben vorgehen: Wenn du dein Apple Account-Passwort vergessen hast.

Hallo anastas, deinen Ärger kann ich durchaus nachvollziehen, jedoch richtet dieser sich hier an die falsche Adresse. Du schreibst hier in einem Forum, in dem Nutzer:innen nach bestem Wissen und nach ihren Möglichkeiten bei Fragen zu Apple Geräten oder zur Software behilflich sind. Wir sind nicht der Apple Support und können dein Anliegen auch nicht direkt an Apple weiterleiten. 

Darauf wirst du nicht nur bei der Anmeldung

sondern auch direkt auf der Startseite hingewiesen.

Die entsprechende Support-Telefonnummer hat dir christine33 schon genannt, bitte bleibe auch dort freundlich. Du erleichterst so auch ihnen, dir bei deinem Anliegen weiterzuhelfen.

Ich verstehe nicht so ganz: du hast das Passwort für deine Mail vergessen und dann weißt du es doch?

Hast du ein Backup vom 13er? iCloud oder lokal?

Klingt für mich persönlich sehr nach keiner iCloud.com Mail Adresse? (Vielleicht bin ich da aber auch falsch)

Ich finde dann kann Apple nicht viel dafür, wenn man sich nicht kümmert!

Das passiert dir genau so bei der Konkurrenz.

Eine iCloud.com (die von Apple) wird meines Wissens mit eingerichtet. Eine Drittanbieter musst du manuell machen.

LG

Luis