Bei uns wurde über Apple Pay schon seit 5 Monaten eine Cardio strength Nikosia Abbuchung von der ING abgebucht. Über Apple Pay ist diese sogenannte Fitness App nicht auffindbar. Auch nicht im Wallet. Wie kann ich nachvollziehen wie dieses passiert ist. Das apple pay auch einfach auf die nächste hinterlegte Kreditkarte schalten ist eine Frechheit.Nie wieder apple pay!
Bitte überprüfe deine Abonnements hier:
Einstellungen - dein Name - Abonnements, was genau wird dir hier über diese App angezeigt?
Gut zu wissen:
Vor jeder Abbuchung schickt dir Apple eine Rechnung per Mail.
Diese könnte auch im Spam Ordner gelandet sein.
Dort findest du alle Hinweise über die abonnierte App
Ich würde:
Was sagt die ING zu dieser Aktion?
Bitte überprüfe deine Abonnements hier:
Einstellungen - dein Name - Abonnements, was genau wird dir hier über diese App angezeigt?
Gut zu wissen:
Vor jeder Abbuchung schickt dir Apple eine Rechnung per Mail.
Diese könnte auch im Spam Ordner gelandet sein.
Dort findest du alle Hinweise über die abonnierte App
Ich würde:
Was sagt die ING zu dieser Aktion?
Ergänzend zu Christines Hinweis:
Ich würde hier zwei Dinge getrennt prüfen: Ist es ein Apple-Kauf/Abo oder eine Kartenabbuchung über einen Händler.
Prüfe zuerst unter „Einstellungen > dein Name > Medien & Käufe > Account anzeigen > Einkaufsstatistik“ und zusätzlich unter „Abonnements“, ob dort etwas zu „Cardio strength“ erscheint. Wenn dort nichts steht, spricht das eher nicht für ein direkt über Apple laufendes Abo.
Dann wäre aus meiner Sicht die ING der wichtigste Ansprechpartner. Bitte lass dort prüfen, über welche Karte bzw. welches Zahlungstoken die Abbuchungen laufen, reklamiere die Umsätze und lass die betroffene Karte vorsorglich sperren oder ersetzen.
In Wallet kannst du zusätzlich die betroffene Karte öffnen und den Transaktionsverlauf prüfen. Eine nicht autorisierte wiederkehrende Abbuchung sollte aber direkt über die Bank geklärt werden.
Liebe Grüße! 🌺
Wieso bemerkt man fehlerhafte Abbuchungen erst nach fünf Monaten ?
SEPA-Mandate können problemlos bis 8 Wochen nach Buchung zurückgegeben werden. D.h. die ersten 3 Monate sind weg.
nicht autorisierte Abbuchung über Apple Pay
