Mein Handy schaltete sich immer wieder automatisch aus und an und es wird angezeigt es sei unklar, ob es sich um ein Original Apple Bauteil handelt, obwohl ich das Handy vor 2 Jahren direkt bei Apple neu gekauft habe. Die Batteriekapazität liegt bei 94% und bis vor 2 Wochen hatte ich sowas nie gehabt.
iPhone 16 Pro Max, iOS 26
Hallo fabiennskii,
der Hinweis von Netcracker ist hier ein sinnvoller nächster Schritt, da sich unerwartete Neustarts über die Analysedaten oft besser eingrenzen lassen.
Die zusätzliche Meldung zum Akku-Bauteil würde ich ebenfalls nicht ignorieren — gerade weil das iPhone direkt bei Apple gekauft wurde. Das bedeutet nicht automatisch, dass tatsächlich ein falsches Bauteil verbaut ist. Es kann auch ein Erkennungs-, Software- oder Hardwareproblem vorliegen.
Wenn du einen panic-full-report findest, poste bitte nur die ersten beiden Seiten als Screenshot, wie bereits geschrieben. Falls die Neustarts weiterhin auftreten oder die Meldung bestehen bleibt, wäre der nächste ruhige Schritt, den Apple Support zu kontaktieren oder einen Termin im Apple Store bzw. bei einem autorisierten Service Provider zu vereinbaren. Dort können Akku und Gerätediagnose direkt geprüft werden.
👉 Suche autorisierte Reparatur- und Servicestellen.
Liebe Grüße! 🌺
Hallo fabiennskii,
der Hinweis von Netcracker ist hier ein sinnvoller nächster Schritt, da sich unerwartete Neustarts über die Analysedaten oft besser eingrenzen lassen.
Die zusätzliche Meldung zum Akku-Bauteil würde ich ebenfalls nicht ignorieren — gerade weil das iPhone direkt bei Apple gekauft wurde. Das bedeutet nicht automatisch, dass tatsächlich ein falsches Bauteil verbaut ist. Es kann auch ein Erkennungs-, Software- oder Hardwareproblem vorliegen.
Wenn du einen panic-full-report findest, poste bitte nur die ersten beiden Seiten als Screenshot, wie bereits geschrieben. Falls die Neustarts weiterhin auftreten oder die Meldung bestehen bleibt, wäre der nächste ruhige Schritt, den Apple Support zu kontaktieren oder einen Termin im Apple Store bzw. bei einem autorisierten Service Provider zu vereinbaren. Dort können Akku und Gerätediagnose direkt geprüft werden.
👉 Suche autorisierte Reparatur- und Servicestellen.
Liebe Grüße! 🌺
Bitte versuche in einem ersten Schritt:
PS neben der Batterie würde ich auch den Gerätespeicher überprüfen: wieviel % des Speichers sind
hier noch frei? Zirka 10% sind eine gute Faustregel
Bitte schau unter „Analysedaten“ nach, ob du dort einen panic-full-report findest. Fertige von den ersten beiden Seiten Screenshots an und poste diese hier.
Bitte nicht den kompletten Report posten !
Vielen Dank! Ein Neustart hat leider nichts genützt, jedoch seit dem neusten Softwareupdate, läuft alles wieder normal🙈
fabiennskii schrieb:
Vielen Dank! Ein Neustart hat leider nichts genützt, jedoch seit dem neusten Softwareupdate, läuft alles wieder normal🙈
Hast du mal nachgeschaut, ob es einen panic-full Report gibt ?
Wenn du eine kalte Lötstelle hast, wäre es nicht untypisch, dass diese nach der thermischen Belastung durch das Update wieder Kontakt bekommt und der Fehler temporär verschwindet.
Häufige unvermittelte Neustarts sind fast immer Folge eines Hardwaredefekts.
Sehr gut - auch Software Updates lösen oft solche Probleme 🙋🏻♀️
PS ein erzwungener Neustart hilft „Blockaden“ zu lösen. Er greift tiefer ins System ein.
Batterie spinnt
