Ordner beim verschieben einer Mail nicht mehr sichtbar

Question

Ordner beim verschieben einer Mail nicht mehr sichtbar

Ich habe in Mail.app auf iOS drei Mailanbieter hinterlegt. iCloud, Gmail und gmx.

Wenn ich jetzt aus welchem Posteingang auch immer eine Mail verschieben will, egal ob innerhalb des Kontos oder in einen Ordner eines anderen Kontos.

Die Ansicht der zu wählenden Ordnern ist immer leer!

Ich kann oben mit dem < in ein anderes Konto wechseln aber auch dort sind keine Ordner zu sehen.

Es gibt aber ein Trick damit die wieder sichtbar werden. Ich muss unten nur in das „Suchen“ Feld klicken und schon sind alle Ordner sichtbar! Mit X dann die Suche wieder beenden und die Ordner bleiben sichtbar. In allen Konten. Ich kann dann hin und her wechseln, alles normal.

Warum ist aber initial erstmal nichts zu sehen?

Hab alle Konten gelöscht und wieder hinzugefügt und auch das Telefon einmal komplett gelöscht und aus dem Backup wieder hergestellt.

Leider ohne Erfolg.

https://youtube.com/shorts/pWQhzDrw-K4?si=De9Vc-uI-9wPTBne

iPhone 14 Pro Max, iOS 26

Gepostet am 10. Juli 2026 14:54

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17. Juli 2026 21:11 als Antwort auf jochen239

Hallo jochen239,

da die IMAP-Ordner bei iCloud, Gmail und GMX gleichermaßen betroffen sind, nach dem Antippen des Suchfelds jedoch sofort erscheinen, deutet vieles auf ein Darstellungs- oder Ladeproblem der Mail-App auf dem iPhone hin. Die Ordner selbst scheinen auf den jeweiligen Servern weiterhin vorhanden zu sein. Dafür spricht auch, dass sie auf dem iPad normal angezeigt werden.

Prüfe zunächst unter:

„Einstellungen > Allgemein > Softwareupdate“

ob ein neueres iOS-Update verfügbar ist.

Bleibt das Verhalten auch nach dem Update bestehen, würde ich weder die Mailkonten erneut entfernen noch das iPhone zurücksetzen. Melde den Fehler stattdessen zusammen mit deiner Bildschirmaufnahme direkt beim Apple Support.

Das Suchfeld kannst du bis dahin bedenkenlos als vorübergehende Lösung verwenden.

Liebe Grüße! 🌺

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