USB-C Kabel rastet nicht ein

USB/C-Verbindungen haben keine „Einrastpunkte“, aber einen gewissen Widerstand beim Anschliessen.

Wichtig ist, eigene Reinigungsversuche zu unterlassen und nicht an den Steckern oder der Schnittstelle am iPhone „herumzustochern“, da dadurch die Kontakte verbogen oder beschädigt werden können. Der Verlust des Garantieanspruchs wäre die Folge.

Teste zunächst ein anderes Kabel und nutze vor allem ein Originalkabel oder einen hochwertigen Nachbau (s. Post von Gerlinde).

Tritt das Problem damit immer noch auf, wende dich an einen Store oder eine Vertragswerkstatt.

Jasmin, steckt dein iPhone in einer Hülle? Und ist eine Aussparung in der Hülle, wo das Kabel angeschlossen wird? eventuell behindert die Hülle das vollständige Einschieben des Steckers. In dem Fall nehme das iPhone versuchsweise mal aus der Hülle, bevor du den Stecker einschiebst.

Da du noch Garantie hast:

Bitte vereinbare einen Termin online in der Genius Bar des nächsten Apple Stores und lass das Gerät checken.

Eine zertifizierte Werkstatt macht das auch.

Hallo- ein Originales Apple Kabel? Oder wenigstens von Anker? Ist was im Anschluss? Oder der Stecker leicht verbogen? Viele Grüße

Dann lass das Gerät bitte checken.

Noch hast du Garantie.

jasin80 schrieb:

Der stecker ist völlig normal ich habe mehrere originalkabel versucht und leider ist das problem immernoch da

Es macht keinen Sinn, das hier weiter zu diskutieren. Wir sind einhellig der Meinung, dass das nicht so sein sollte. Also wende dich bitte an einen Store oder eine Vertragswerkstatt und lass' das Problem im Rahmen der Garantie beheben.

jasin80 schrieb:

Ich war Im Appleshop und da war doch noch ein übeltäter drin. Vielen Dank für deinen Input👍

Umso besser, dass die Mitarbeiter im Store den Fremdkörper beseitigen konnten. Das selbst zu machen wäre keine gute Idee gewesen.

Vielen Dank für dein Feedback !