Mein Passcode wird nicht mehr akzeptiert

Question

Mein Passcode wird nicht mehr akzeptiert

Mein Passcode zum Entsperren des iPhones wird plötzlich nicht mehr akzeptiert.

Ich habe lediglich vor ein, zwei Tagen das neue iOS-Update gemacht und habe mein Telefon seitdem problemlos genutzt. Heute im Laufe des Tages konnte ich das iPhone mit Gesichtserkennung nicht mehr entsperren und das iPhone fragte nach meinem Passcode. Wenn ich den korrekten Passcode eingebe, sagt er einfach, dass er falsch ist und ich komme in das Gerät nicht mehr rein. Den Passcode habe ich seit Monaten nicht mehr geändert. Er ist auf jeden Fall der korrekte Passcode und ich habe den Passcode auch schon in den letzten Wochen regelmäßig händisch eingegeben und da hat er noch funktioniert.

Nach einer schnellen Web-Recherche habe ich ein paar wenige Einträge gefunden, die sagen, dass Apple hin und wieder fehlhafte Updates zur Verfügung stellt, mit dem dann Benutzer ihren Zugang zum Handy verlieren, weil der Passcode irgendwie gelöscht wird.

Gibt es hier jemanden, der mit dieser Situation vertraut ist und eine Idee hat, was man hier noch unternehmen kann oder wie das vielleicht zu lösen geht?

Vielen herzlichen Dank.

iPhone 17 Pro Max

Gepostet am 14. Juli 2026 19:08

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Answer 1

Höchstrangige Antwort

PreCognition

Stufe 10

83.916 Punkte

14. Juli 2026 21:02 als Antwort auf infoacco

Hallo infoacco,

der „Schutz für gestohlene Geräte“ erklärt normalerweise nicht, dass der reguläre Entsperrcode abgelehnt wird. Ich würde den Code jetzt nicht wiederholt ausprobieren, da sich die Sperrzeiten dadurch verlängern können.

Starte das iPhone einmal neu und gib den Code anschließend langsam ein. Achte dabei darauf, ob jede Ziffer auf dem Display erkennbar reagiert. Falls eine Stelle des Displays nicht zuverlässig reagiert, wäre eine Prüfung durch den Apple Support sinnvoll, bevor du das Gerät löschst.

Wird der Code weiterhin nicht akzeptiert, gibt es leider keinen datenbewahrenden Weg, die Sperre zu umgehen. Prüfe daher vor einem Zurücksetzen auf einem anderen angemeldeten Apple-Gerät oder Computer, ob ein aktuelles Backup vorhanden ist und welche Daten bereits mit iCloud synchronisiert wurden.

Quelle: Apple Support, „Wenn du deinen iPhone-Code vergessen hast oder dein iPhone deaktiviert ist“, Artikelnummer 118430.

Liebe Grüße! 🌺

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Answer 2

14. Juli 2026 19:30 als Antwort auf infoacco

Mir ist kein Fall bekannt, in dem ein Update einen User „ausgesperrt“ hätte. Die Quellen solltest du bitte noch angeben.

Hattest du den „Schutz für gestohlene Geräte“ aktiviert (Schutz für gestohlene Geräte für das iPhone), möglicherweise mit der Option „immer“?

Du könntest versuchen, das Gerät an einem Mac oder PC zurückzusetzen (Wenn du deinen iPhone-Code vergessen hast oder dein iPhone deaktiviert ist) und dann einen neuen Entsperrcode zu vergeben. Dabei werden aber sämtliche Daten gelöscht und sind ohne Backup/iCloud verloren.

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Answer 3

14. Juli 2026 21:57 als Antwort auf PreCognition

Nach dem Update auf 26.5.x wird der „Schutz für gestohlene Geräte“ automatisch aktiviert. Je nachdem, wo sich das Gerät befindet, kann durchaus der Fall eintreten, dass bei verschmutzter oder defekter FaceID-Kamera genau der beschriebene Fall eintritt. Erst Recht, wenn die Option „immer“ aktiviert ist.

Egal was nun der Fall ist, ohne Zurücksetzen des Geräts geht‘s nicht weiter.

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