Seit drei Tagen kann kann nicht mehr mit Apple Pay bezahlen. Ich habe in der Wallet vier Karten von zwei Banken hinterlegt, es funktioniert mit allen Karten nicht. Die Karten und die Banken sind damit als Fehlerquelle ausgeschlossen. Hat irgendjemand einen Lösungsvorschlag?
iPhone 15 Pro, iOS 26
Hi, einige Banken haben neue Sicherheitsmerkmale bei ihren Kreditkarten eingeführt. Frage wenigstens mal bei einer Bank nach. Irgendwelche Virenscanner (Gift) laufen bei Dir aber keine? Auch sonst keine Software/Apps die nicht aus dem offiziellen appstore sind?
LG
Hallo Andreas2701,
dass alle vier Karten betroffen sind, deutet eher auf eine gemeinsame Ursache am iPhone oder bei Apple Pay hin. Die Banken lassen sich als Fehlerquelle jedoch erst ausschließen, wenn genauer feststeht, an welcher Stelle der Bezahlvorgang scheitert.
Ich würde zunächst folgende Punkte prüfen:
1. Öffne „Einstellungen > Allgemein > Softwareupdate“ und kontrolliere, ob iOS 26.5.2 installiert ist. Falls nicht, erstelle vorher ein aktuelles Backup und installiere anschließend das Update.
2. Starte das iPhone vollständig neu.
3. Prüfe unter „Einstellungen > Apps > Standard-Apps > App für kontaktlose Transaktionen“, ob Apple Wallet ausgewählt ist.
Teste die Zahlung danach möglichst an einem zweiten Terminal. Halte dabei die Oberseite des iPhone an das Lesegerät.
Für die weitere Eingrenzung ist entscheidend, was genau passiert: Öffnet sich Wallet, funktioniert die Bestätigung mit Face ID und reagiert anschließend lediglich das Terminal nicht?
Falls mehrere Terminals überhaupt nicht auf das iPhone reagieren, könnte ein Problem mit der NFC-Funktion vorliegen. In diesem Fall würde ich die Karten zunächst nicht löschen, sondern den Apple Support um eine Gerätediagnose bitten.
Erscheint hingegen in Wallet oder auf dem Terminal eine konkrete Ablehnung beziehungsweise Fehlermeldung, wäre deren genauer Wortlaut wichtig. Trotz der vier betroffenen Karten könnten dann auch die Kartenfreigabe oder die zugehörigen Apple-Pay-Gerätenummern eine Rolle spielen.
Quelle: Apple Support, Artikel „Informationen zu iOS 26-Updates“, Artikelnummer 123075.
Quelle: Apple Support, Artikel „Standard-Apps für Funktionen auf dem iPhone und iPad ändern“, Artikelnummer 121430.
Liebe Grüße! 🌺
Ich würde in einem ersten Schritt auch bei den Banken nachfragen.
Meine Bank hat neulich auch die Zugangsvoraussetzungen zu Apple Pay geändert.
Wenn es grundsätzliche Problem mit Apple Pay geben würde, dann wären wir alle hier davon betroffen und hätten sehr viele Fragen dazu. Das ist aber nicht der Fall.
Bitte überprüfe folgende Punkte:
Wenn du Apple Wallet keine Karten zur Verwendung mit Apple Pay hinzufügen kannst
Hier erfährst du, was du tun kannst, wenn du der Wallet-App keine Karte zur Nutzung mit Apple Pay hinzufügen kannst.
Wenn du Hilfe beim Hinzufügen von Karten benötigst, erfährst du hier, wie du Apple Pay einrichtest. Wenn du Probleme beim Verbinden deines Accounts mit der Wallet-App oder beim Einsehen der Accountdetails hast, erfährst du hier, wie du deinen Account mit der Wallet-App verbindest.
Apple genehmigt bzw. lehnt Karten für die Verwendung mit Apple Pay nicht ab. Wenn deine Karte abgelehnt wurde, wende dich an deine Bank oder deinen Kartenaussteller.
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Du hast Beta geladen? Dann weißt du warum Apple Pay nicht mehr funktioniert. Beta nie auf Geräte laden die im Alltag gebraucht werden- Nutzungsbedingungen!!!
Dingsi schrieb:
Das Problem habe ich auch, allerdings erst seit dem letzten Update auf iOS 27 Beta 3
Diskussionen über Beta-Versionen und damit verbundene Probleme sind in diesem Forum untersagt.
Du hast mit der Teilnahme am Beta-Programm ein NDA anerkannt, dass es dir verbietet, über Probleme und Bugs öffentlich zu diskutieren. Halte dich bitte daran.
Es ist im übrigen zu erwarten, dass Beta-Versionen fehlerbehaftet sind.
Das Problem habe ich auch, allerdings erst seit dem letzten Update auf iOS 27 Beta 3
Warum werden die Bedingungen für Beta nicht gelesen??? Auf einem Zweitgerät kann Beta getestet! Werden! Betonung liegt auf getestet!! Der Fragesteller Andreas hat keine Beta geladen- also andere Sachlage! @ Dingsi: bitte genau lesen- danke
Das kann sehr viele unterschiedliche Gründe haben.
Ich habe neulich mal meinen Vertrag mit Apple -
anlässlich einer solchen Beta-Frage - nach- und durchgelesen.
Die Sprache ist ausgesprochen juristisch und der Vertrag wirklich umfassend bis sehr lang.
Und insgesamt ist er eher abschreckend. Mindestens aber so genau, dass ich mir ernsthaft überlegt hatte, diesen Vertrag zu unterschreiben.
Was passiert genau, wenn du Apple Pay benutzt ?
Darum geht’s Andreas nicht!
Apple Pay funktioniert nicht mehr
