Apple Pay deaktiviert nach Nutzung des Gastbenutzers (Fehler reist über Migrationsassistenten / Benutzerordner mit)

Gerätedaten:



  • Gerät: iMac (Apple Silicon) mit originalem Magic Keyboard inklusive Touch ID


  • Betriebssystem: Aktuellstes macOS


  • Betriebsmodus: Volle Startsicherheit ist aktiv

Problembeschreibung:


Nachdem experimentell der macOS-Gastbenutzer aktiviert und dort kurz mit Apple Pay getestet wurde, wurde Apple Pay im eigentlichen Hauptkonto dauerhaft deaktiviert. Es erscheint die bekannte Fehlermeldung:


„Apple Pay wurde deaktiviert, da die Sicherheitseinstellungen dieses Mac geändert wurden.“


Die hinterlegten Karten (UBS Visa/Debit) zeigen den Status „Vom Herausgeber entfernt“ und die Benutzeroberfläche friert ein (Karten lassen sich nicht mehr auswählen oder anklicken).


Bereits durchgeführte Schritte zur Fehlerbehebung (ohne Erfolg):



  1. Lokale Resets: Touch ID deaktiviert/aktiviert, Fingerabdrücke gelöscht und neu angelernt. Gastbenutzer vollständig deaktiviert.


  2. Terminal-Versuche (im laufenden System): Löschen von com.apple.passd.plist und Caches sowie Neustart des Daemons per killall passd.


  3. Hardware-/Firmware-Ebene: Über den Wiederherstellungsmodus wurde mittels xartutil --erase-all die Secure Enclave komplett zurückgesetzt.


  4. Radikaler Hardware-Reset: Der iMac wurde per DFU-Modus über einen zweiten Mac vollständig wiederbelebt und per Restore (Wiederherstellung) fabrikneu aufgesetzt.

Die entscheidende Beobachtung:



  • Richtet man den iMac nach dem DFU-Restore als komplett neuen Mac (ohne Datenübernahme) ein, funktioniert Apple Pay mit Touch ID sofort und absolut fehlerfrei. [1]


  • Sobald jedoch das Time Machine-Backup über den Migrationsassistenten eingespielt wird (wobei die Schreibtisch- und Systemeinstellungen weggelassen wurden und nur der reine Benutzerordner ~/migriert wurde), kehrt die Fehlermeldung exakt nach dem ersten anschliessenden Neustart des Hauptkontos zurück.


  • Ein temporär angelegter, zweiter Admin-Account im migrierten System zeigt den Fehler nicht – der Fehler bricht aber im Hauptkonto nach einem Nutzerwechsel direkt wieder aus.

Fazit & Frage an die Community:


Der Fehler liegt definitiv nicht an der Hardware, nicht an den Banken (auf dem iPhone läuft alles perfekt) und nicht an den globalen macOS-Systemdateien. Der Fehler sitzt isoliert und tief verankert in einer spezifischen Konfigurations- oder Cache-Datei innerhalb des migrierten Benutzerordners (~/Library/...).


Welche spezifische Datei, welcher Schlüsselbund-Eintrag oder welches Krypto-Zertifikat im Benutzerverzeichnis triggert diesen permanenten Blockierschutz des Wallet-Dienstes nach dem Systemstart und wie lässt sich dieser isoliert löschen, ohne das gesamte Benutzerprofil (inklusive Homebrew- und Entwickler-Umgebungen) opfern zu müssen?


Danke für die Hilfe

Beat

iMac 24″, macOS 26.5

Gepostet am 20. Juli 2026 18:25

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 21. Juli 2026 02:09

Hallo Beat,


deine bisherigen Tests grenzen das Problem ungewöhnlich klar auf das migrierte Benutzerprofil ein. Welche einzelne Datei, Einstellung oder welcher Schlüsselbund-Eintrag dafür verantwortlich ist, lässt sich daraus jedoch leider nicht zuverlässig ableiten. Einen von Apple unterstützten Weg, Wallet- oder `passd`-Daten innerhalb von `~/Library` gezielt manuell zurückzusetzen, gibt es nicht.


Von weiteren Löschungen in der Library, Eingriffen in den Schlüsselbund oder einem erneuten Zurücksetzen der Secure Enclave würde ich daher absehen. Dabei könnten Anmeldedaten oder andere geschützte Informationen verloren gehen, ohne dass Apple Pay anschließend wieder funktioniert.


Da Apple Pay im neu angelegten Benutzeraccount funktioniert, wäre die risikoärmste Übergangslösung, diesen als neues Hauptkonto zu verwenden und nur die tatsächlich benötigten persönlichen Daten sowie Entwicklungsumgebungen kontrolliert zu übernehmen. Den vollständigen alten Library-Ordner würde ich nicht erneut migrieren.


Für eine eigentliche Ursachenanalyse bliebe nur eine technische Eskalation beim Apple Support. Wichtig wäre dabei der Hinweis, dass sich das Verhalten durch die Migration reproduzieren lässt und Apple Pay im zweiten Benutzeraccount einwandfrei funktioniert.


Liebe Grüße! 🌺

5 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

21. Juli 2026 02:09 als Antwort auf beat264

Hallo Beat,


deine bisherigen Tests grenzen das Problem ungewöhnlich klar auf das migrierte Benutzerprofil ein. Welche einzelne Datei, Einstellung oder welcher Schlüsselbund-Eintrag dafür verantwortlich ist, lässt sich daraus jedoch leider nicht zuverlässig ableiten. Einen von Apple unterstützten Weg, Wallet- oder `passd`-Daten innerhalb von `~/Library` gezielt manuell zurückzusetzen, gibt es nicht.


Von weiteren Löschungen in der Library, Eingriffen in den Schlüsselbund oder einem erneuten Zurücksetzen der Secure Enclave würde ich daher absehen. Dabei könnten Anmeldedaten oder andere geschützte Informationen verloren gehen, ohne dass Apple Pay anschließend wieder funktioniert.


Da Apple Pay im neu angelegten Benutzeraccount funktioniert, wäre die risikoärmste Übergangslösung, diesen als neues Hauptkonto zu verwenden und nur die tatsächlich benötigten persönlichen Daten sowie Entwicklungsumgebungen kontrolliert zu übernehmen. Den vollständigen alten Library-Ordner würde ich nicht erneut migrieren.


Für eine eigentliche Ursachenanalyse bliebe nur eine technische Eskalation beim Apple Support. Wichtig wäre dabei der Hinweis, dass sich das Verhalten durch die Migration reproduzieren lässt und Apple Pay im zweiten Benutzeraccount einwandfrei funktioniert.


Liebe Grüße! 🌺

20. Juli 2026 18:38 als Antwort auf beat264

Sensible Daten werden weder durch den Migrationsassistenten (Mac) noch über den Schnellstart (IOS Geräte) übertragen. Das muss immer manuell geschehen.


Und: Apple Pay unterliegt sehr strengen Sicherheitsbestimmungen, das kannst du

nicht mal eben „testen“, bei einem Gastbenutzer, das funktioniert glücklicherweise nicht.


Eventuell kann dir der Support weiterhelfen: 0800 6645451 (D).


Ich bin gespannt und wäre eher überrascht, wenn die Mitarbeiter:innen dort eine Idee hätten, außer:

zurück auf „Los“ und bitte alles neu installieren.

21. Juli 2026 12:59 als Antwort auf beat264

Gern geschehen, Beat.


Das klingt für den Moment nach der sinnvollsten und risikoärmsten Lösung. Da Apple Pay auf dem iPhone zuverlässig funktioniert, würde ich am Mac keine weiteren manuellen Eingriffe in den Schlüsselbund oder die Library vornehmen.


Falls du das Thema später doch noch einmal aufgreifen möchtest, wäre der reproduzierbare Unterschied zwischen dem neuen und dem migrierten Benutzerprofil eine sehr gute Grundlage für eine technische Eskalation bei Apple.


Liebe Grüße! 🌺

Apple Pay deaktiviert nach Nutzung des Gastbenutzers (Fehler reist über Migrationsassistenten / Benutzerordner mit)

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