Möglicher Defekt der IP68-Wasserbeständigkeit – iPhone 14 Pro Max

Kein iPhone, egal welcher Schutzklasse, verträgt direkten Wasserkontakt - schon gar kein Untertauchen, Fotografieren unter Wasser und dgl. Es ist bestenfalls spritzwassergeschützt und auch das ist mit Vorsicht zu geniessen. Insofern überrascht deine Erfahrung nicht. Wenn du die SuFu hier im Forum nützt, wirst du noch einige Leidensgenossen finden.

IP68 ist ein Laborstandard, dessen Eigenschaften im Labor unter hoch standardisierten Bedingungen ermittelt werden. Diese Ergebnisse sind nicht 1:1 in die Realität übertragbar.

Wichtig ist, dass du jetzt schnell reagierst.

• das Gerät muss sofort stromlos gemacht werden (ausschalten)
• keine eigenen Trockungsversuche unternehmen - kein Reis, kein Fön, keine Heizung, auch nicht mit Druckluft trockenblasen, das treibt die Nässe zuverlässig ins Innere des Geräts und verteilt sie dort
• dann das Gerät luftdicht (in einen Gefrierbeutel o.ä.) verpacken und im Kühlschrank lagern; das hemmt die Korrosion.
• So schnell als möglich einen Werkstatt-Termin. vereinbaren.
• Das Gerät in der Verpackung zur Werkstatt bringen.

Das iPhone wird dort geöffnet, mit Isopropanol gespült, fachgerecht getrocknet, ggf. repariert und anschliessend wieder verschlossen. Wenn du Glück hast, hat es noch keine Kurzschlüsse oder dgl. gegeben....was ich allerdings nach deiner Beschreibung nicht für wahrscheinlich halte.

Hallo fatima72,

da bereits Kondenswasser in den Kameras sichtbar ist und das Display nicht mehr funktioniert, würde ich das iPhone sofort ausschalten, alle angeschlossenen Kabel entfernen und es vorerst nicht mehr laden.

Lege das Gerät bitte weder luftdicht verpackt in den Kühlschrank noch in Reis. Apple empfiehlt, ein nasses iPhone an einem trockenen Ort mit ausreichender Luftzirkulation liegen zu lassen. Verzichte außerdem auf Föhn, Heizung, Druckluft oder andere Wärmequellen.

Die IP68-Klassifizierung gilt nur unter kontrollierten Laborbedingungen. Der Schutz vor Wasser kann mit der Zeit nachlassen, und Apple rät ausdrücklich davon ab, das iPhone beim Schwimmen zu verwenden. Unabhängig davon sollte der entstandene Schaden nun fachgerecht überprüft werden.

Vereinbare deshalb möglichst zeitnah einen Termin bei Apple oder einem autorisierten Apple Service Provider. Sollten die Daten nicht anderweitig gesichert sein, weise vor der Zustimmung zu einer Reparatur oder einem Austausch ausdrücklich darauf hin.

Beste Grüße & viel Erfolg 🌺

Genau wie Netcracker schreibt. Nur eine Fachwerkstatt mit Ahnung von Platinenreparatur kann hier noch helfen.

Das muss so schnell wie möglich erfolgen. Mit jeder Stunde schreitet die Korrosion voran.

Abgesehen davon, dass -wie Netcracker auch schrieb- kein iPhone wasserdicht ist, ist bei Chlorwasser jeden IP-Zertifizierung eh hinfällig. NIEMALS das Gerät absichtlich Wasser aussetzen.

Nach der fachgerechten Spülung und Trocknung kann man dann eine Bestandsaufnahme machen. Bis dahin ist alles Spekulation.

Fatima,

falls du Apple Care + abgeschlossen hast, dann könnten folgende Bestimmungen in deinem Apple Care + Vertrag stehen:

Wasser

Punkt 1.1.: 

https://www.apple.com/legal/sales-support/applecare/applecareplus/2203/220308_applecareplus_de_tc.pdf

"Unabsichtliche Beschädigung" bezeichnet einen äußerlichen Schaden, Bruch oder Ausfall Ihres versicherten Produkts aufgrund eines unvorhergesehenen und unbeabsichtigten Ereignisses, das entweder aufgrund des Umgangs (z. B. durch Herunterfallen des versicherten Produkts oder durch Kontakt mit Flüssigkeit) oder aufgrund eines externen Ereignisses (z. B. extreme Umwelt- oder atmosphärische Bedingungen) eingetreten ist. Der Schaden muss die Funktionalität Ihres versicherten Produkts beeinträchtigen, z. B. Risse im Display, die die Sichtbarkeit des Displays beeinträchtigen

Für fatima72 wäre noch eine Unterscheidung wichtig:

Falls die persönlichen Daten bereits in iCloud oder einem anderen Backup gesichert sind, bleiben Apple oder ein autorisierter Apple Service Provider geeignete Anlaufstellen, um den Schaden prüfen und die möglichen Serviceoptionen erläutern zu lassen.

Sind dagegen ungesicherte Daten auf dem iPhone besonders wichtig, sollte vor der Zustimmung zu einer Reparatur oder einem Austausch ausdrücklich geklärt werden, ob die Daten dabei erhalten bleiben. Apple weist darauf hin, dass ein Gerät im Rahmen des Service gelöscht oder ausgetauscht werden kann.

In diesem Fall kann es sinnvoll sein, zunächst einen seriösen Fachbetrieb zu suchen, der ausdrücklich auf Datenrettung und Platinenreparaturen spezialisiert ist. Bis dahin das iPhone ausgeschaltet lassen und nicht mehr laden.

Liebe Grüße! 🌺

Hallo fatima72, das ist mehr als ärgerlich, aber Wasserbeständigkeit hat leider absolut nichts mit Wasserdichtigkeit zu tun. Die auf dieser Seite angegebenen Normen sind Tests, die unter Laborbedingungen durchgeführt wurden.

Informationen zum Schutz des iPhone 7 und neuer vor Spritzwasser und Staub - Apple Support (DE)

Hier ist auch ziemlich weit oben nur vor einem Schutz vor Spritzwasser und Staub die Rede.

Du schreibst ja, dass es sich um ein iPhone 14 Pro Max aus Mai 2023 handelt. Der Schutz vor Spritzern, Wasser und Staub ist nicht dauerhaft und kann mit der Zeit natürlich auch abnehmen.

Nun weiß ich natürlich nicht, wie sich der Kontakt mit Wasser gestaltet hat. Wenn du aber schon Kondenswasser in der hinteren Kameralinse festgestellt hast, solltest du dringend handeln. Was zu tun ist, haben dir meine Vorredner bereit wiederholt erklärt.

Die kühle, luftdichte Verpackung ist essentiell, um die Korrosion zu verlangsamen ! Das Gerät irgendwo „lüften“ ist der sichere Weg zum Totalschaden.

Hier ist ohnehin schon viel zu lange gewartet worden und es sind bereits Schäden eingetreten.

Jetzt noch herumzuprobieren ist ein absolut fahrlässiger Ratschlag.

Nach „unbeabsichtigtem Schaden“ hört sich die Beschreibung allerdings nicht an. Mehr nach „das teste ich jetzt mal“….

Die Bewerbung des Schutzstatus des iPhones wurde in den letzten Jahren auch ziemlich zurückgefahren. Anfänglich war das ein sehr prominentes Argument. Damals hatte - wenn ich richtig erinnere - Samsung das erste wasserresistente Smartphone auf den Markt gebracht und man wollte in Cupertino wohl gleichziehen.

Sony Experia Z war das meine ich. Das hatte über allen Öffnungen so Gummikappen.

Das wurde aktiv als Unterwasserkamera beworben.

Die waren schnell ausgeleiert und sind fast von selbt rausgefallen. Dementsprechend gingen ist kurzer Zeit unzählige Geräte mit Wasserschaden bei Sony ein und es wurde Gewährleistung von den Kunden erwartet.

Das mit der Wasser-Werbung hat Sony dann schnell gelassen und wüsste auch nicht dass das wieder ein Hersteller getan hat, ausser vielleicht bei so dicken Outdoor-Geräten die tatsächlich dicht sind. Ist ja technisch nicht unmöglich zu bewerkstelligen.

Meine Kameras sind ebenfalls wasser- und staubdicht. Die halten aber wirklich, was versprochen wird.

Ich kenne aus Foren Fälle, in denen eine Olympus OM nach Salzwasserkontakt mit Süsswasser abgespült wurde - ohne jegliche Schäden. Mit meinen habe ich ebenfalls im strömenden Regen gearbeitet…

Aber gut jetzt, wird zu OT.

Ich finde das nicht so eindeutig. Ich hatte neulich mal die Watch versehentlich in der Sauna angelassen. Das kann passieren. Mein Mann hat das dann glücklicherweise bemerkt.