iphone stellt Klingelton von selbst leise

Hallo mia283,

das einmalige Drücken der Leiser-Taste bei einem eingehenden Anruf ist nicht die Ursache. Damit wird nur dieser eine Anruf stummgeschaltet; die Klingeltonlautstärke bleibt unverändert.

Beim iPhone 14 Pro Max würde ich zuerst die aufmerksamkeitssensiblen Funktionen prüfen. Das iPhone kann den Klingelton automatisch leiser machen, sobald die TrueDepth-Kamera erkennt, dass du auf das Display blickst:

Einstellungen > Face ID & Code > Aufmerksamkeitssensible Funktionen

Deaktiviere diese Option testweise und beobachte, ob das Verhalten weiterhin auftritt.

Wichtig wäre außerdem zu unterscheiden: Wandert der Regler unter Einstellungen > Töne & Haptik > Klingel- und Hinweistöne tatsächlich von selbst nach links, oder klingt nur der eingehende Anruf leiser? Im zweiten Fall spricht vieles für die Aufmerksamkeitserkennung. Wenn sich der Regler selbst verändert, wäre das dagegen nicht das normale Verhalten.

Da du geschäftlich auf die Anrufe angewiesen bist, würde ich zusätzlich im Kontrollzentrum prüfen, ob versehentlich ein Fokus aktiviert ist, und beim iPhone 14 Pro Max auf die Stellung des seitlichen Schalters „Klingeln/Stumm“ achten.

Quelle: Apple Support, Artikel „Aufmerksamkeitssensible Funktionen auf dem iPhone oder iPad Pro aktivieren oder deaktivieren“, Artikelnummer 102216.

Beste Grüße & viel Erfolg 🌺

Gern geschehen, mia283!

Wenn der Regler tatsächlich von selbst ganz nach links auf 0 wandert, entspricht das nicht dem normalen Verhalten – und du musst dich damit auch nicht einfach abfinden. Die Aufmerksamkeitserkennung sowie ein versehentliches Drücken der Leiser-Taste während eines Anrufs können wir damit als Ursache weitgehend ausschließen.

Ich würde das iPhone zunächst vollständig über den erzwungenen Neustart neu starten und anschließend beobachten, ob sich der Regler erneut selbstständig verändert. Falls das wieder passiert, notiere dir möglichst den ungefähren Zeitpunkt und welche App zu diesem Moment geöffnet war. Mit diesen Informationen würde ich mich an den Apple Support wenden, damit dort eine Diagnose durchgeführt werden kann.

Die Option „Alle Einstellungen zurücksetzen“ würde ich nicht vorschnell nutzen, sondern erst nach Rücksprache mit dem Support und möglichst nur mit einem aktuellen Backup.

→ Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support

Liebe Grüße 🌺

Gerade wenn ich geschäftlich unterwegs bin schalte ich

alle Geräte auf „Haptik“, dann verpasse ich nichts und werde in Gesprächen

und Vorträgen nicht gestört.

Nachtrag: die leiser Taste stellt tatsächlich leiser.

Versuche lieber die rechte Seitentaste zu drücken oder einfach klingeln lassen.

Hallo Mia, Hast du vielleicht eine Apple Watch am Arm die gekoppelt ist und die die Töne auch verwaltet? Lg 👩

und- ich habe die mal die Einstellungen auf meinem iPhone 15 Pro Max fotografiert das ich auch beruflich nutze- zum Vergleich

Es klingelt- außer ich stelle die Töne ab - klar! 👍 dazu hat das 15 pro die extra Taste oben links (gab es leider bei meinem Vorgänger 14 Pro nicht)

Liebe Mia lass gerne was hören ob die Screenshots etwas geholfen haben- es muss doch an den Einstellungen liegen. Du kannst auch Support anrufen- die können mit die die Einstellungen durchgehen- können wir hier nicht- oder halt mal im nächsten Apple Store mit Termin an die Genius Bar oder fortan einer Session für iPhone teilnehmen- kostenlos! Unter Today at Apple… Lg 👩

Hallo Mia Ich habe die Tage ein Video auf YouTube gesehen (mache ich sonst nicht gerne) da wurden nach und nach alle Einstellungen durchgegangen- wenn ich das finde, teile ich den link (ist halt immer nervige Werbung dazwischen) Lg 👩

ps hier die Nummer vom Support 0800 6645451

Hi,

die Videos auf YouTube würde ich im Einzelfall sehr genau prüfen.

Es gibt sehr viele schwarze Schafe hier und es ist gar nicht so einfach,

die schwarzen Schafe - um im Bild zu bleiben - von den weißen zu trennen.

Bei Schaf-Schafen ist das einfacher: Schwarz - weiß

VG

🙋🏻‍♀️