App-store käufe

Hallo malak224,

der Hinweis von christine33 ist hier bereits sehr passend. Ein noch vorhandenes App-Store-Guthaben kann den Wechsel des Landes bzw. der Region tatsächlich blockieren.

Bei einem Restbetrag von 0,05 € ist es oft schwierig, diesen Betrag noch selbstständig auszugeben. Der Apple Support kann prüfen, welche Möglichkeiten für deinen Account bestehen und ob gegebenenfalls eine Lösung angeboten werden kann.

Halte am besten deine Apple-Account-Daten bereit und wende dich direkt, wie bereits empfohlen, an den Support.

Viel Erfolg! 🌺

Bitte besprich das mit den Mitarbeiter:innen des Apple Supports unter der Nummer 0800 6645451 (D). Die Mitarbeiter:innen dort können dir weiterhelfen.

Hallo malak224, ergänzend zu den Informationen von christine33 und PreCognition möchte ich dir derne noch weitere Hinweise zukommen lassen, damit die Änderung des Landes oder der Region für deinen Apple Account gut klappt. Land oder Region deines Apple Accounts ändern - Apple Support (DE)

Zur Löschung deines Restguthabens wurdest du bereits informiert, beachte aber bitte noch weitere Optionen, die gegeben sein sollten. Dazu zählen noch:

• Kündige alle Abonnements, die eine Änderung des Landes oder der Region blockieren, und warte bis zum Ende des Abonnementzeitraums. 
• Warte auch das Ende von Mitgliedschaften, Vorbestellungen, Verleihfristen oder Staffelpässen und die Bearbeitung ausstehender Rückerstattungen für Store-Guthaben ab. Vorbestellungen sind stornierbar.
• Du musst möglicherweise eine gültige Zahlungsmethode für das neue Land oder die neue Region eingeben. Erfahre, welche Zahlungsmethoden du verwenden kannst.
• Lade deine Apps, Musik, Filme, TV-Sendungen und Bücher erneut auf allen Geräten, auf denen du sie möglicherweise in Zukunft wiedergeben oder lesen möchtest. Einige Inhaltsarten sind möglicherweise in deinem neuen Land oder deiner neuen Region nicht verfügbar. Erfahre, welche Arten von Inhalten und Diensten in deinem neuen Land oder deiner neuen Region verfügbar sind.
• Nach dem Aktualisieren der Rechnungsadresse und der Zahlungsmethode für deinen Apple Account kannst du deinen iCloud+-Plan gemäß der Preisgestaltung für dein neues Land bzw. deine neue Region aktualisieren.

Sind alle Sachen erledigt, kannst du anschließend auf der verlinkten Seite auch in Erfahrung bringen, wie du die Region auf deinen zur Verfügung stehenden Geräten ändern kannst.