Apple Watch Ultra 2 misst keine Bewegung, Herzfrequenz oder Aktivitäten mehr

Hallo gmelin,

ergänzend würde ich vor dem Servicetermin noch folgende Einstellungen gezielt prüfen:

• Watch-App auf dem iPhone → „Meine Watch“ → „Code“:

„Handgelenkerkennung“ muss aktiviert sein.

• Watch-App → „Meine Watch“ → „Datenschutz“:

„Herzfrequenz“ muss aktiviert sein.

• Health-App → Profilbild → „Geräte“ → deine Apple Watch → „Datenschutzeinstellungen“:

„Fitnessprotokoll“ muss aktiviert sein.

Öffne anschließend auf der Apple Watch die Herzfrequenz-App und starte dort eine direkte Messung.

Werden weiterhin weder bei dieser Messung noch während Bewegungen oder Aktivitäten Herzfrequenzwerte erfasst, würde ich nach dem bereits erfolgten Entkoppeln keine weitere Wiederherstellung durchführen. In diesem Fall sollte die Apple Watch von Apple oder einem autorisierten Apple Service Provider überprüft werden.

Quelle: Apple Support, „Möglichst genaue Messwerte mit deiner Apple Watch erhalten“, Artikelnummer 105002.

👉 Apple Store - Store finden - Apple (DE)

👉 Vor Ort Suche: von Apple autorisierte Reparatur- und Servicestellen.

Beste Grüße & viel Erfolg 🌺

Grün und Rot sind für die Sensoren normal.

Nachdem du nahezu alles versucht hast:

1. bitte erzwinge einen Neustart der Watch
2. überprüfe den Watch Speicher
3. die Batterie - alles im grünen Bereich

Wenn du das alles gemacht hast,

dann vereinbare bitte einen Termin online in der Genius Bar des nächsten Apple Stores und lass die Watch checken.

Dieser Service ist kostenlos

Eine zertifizierte Werkstatt macht das auch.