Mail: Seit iOS 26.6 Fehler bei Abruf IMAP T-Online

Guten Abend, benjamin2702,

bevor du den E-Mail-Account entfernst und neu einrichtest, würde ich zunächst noch einen weniger eingreifenden Punkt prüfen:

Für die Nutzung in Apple Mail benötigt die Telekom ein separates „Passwort für E-Mail-Programme“. Dieses muss nicht mit dem Passwort übereinstimmen, das du für das E-Mail Center oder die Telekom Mail App verwendest. Dass die Anmeldung dort funktioniert, bestätigt daher nicht, dass auch das in Apple Mail hinterlegte Passwort korrekt ist.

Du findest diese Einstellung im E-Mail Center unter:

„Einstellungen“ → „Alle Einstellungen anzeigen“ → „Passwörter“ → „Passwort für E-Mail-Programme“

Vergib dort gegebenenfalls ein neues Passwort und hinterlege es anschließend in den Einstellungen des betreffenden Mail-Accounts auf dem iPhone und dem Mac.

Erst wenn das Problem danach weiterhin besteht, würde ich den Account entfernen und neu einrichten. Prüfe vorher vorsichtshalber im E-Mail Center, ob dort alle benötigten Nachrichten und Ordner vollständig vorhanden sind.

Quelle: Telekom Hilfe, „Passwort für E-Mail-Programme verwalten“.

Liebe Grüße! 🌺

Geholfen hat mir bei einem solchen Problem, den Mail-Account in der Mail-App zu entfernen und wieder neu hinzuzufügen. Keine Sorge, du löschst damit nicht den Mail-Accout selbst. Wichtig ist hierbei, dass sich diese Methode nur bei IMAP-Accounts empfiehlt, denn hier bleiben deine Mails auf dem Server deines Anbieters erhalten. 

Stelle bitte vorher sicher, dass dir die entsprechenden Zugangsdaten (E-Mailadresse und Passwort) zur Verfügung stehen, denn diese brauchst du später für die erneute Einrichtung.

Wenn du diese Daten hast, gehe bitte zu

• Einstellungen
• Apps (ganz unten)
• Mail

und tippe anschließend auf Mail-Accounts. Suche deinen Account heraus, der nicht mehr funktioniert und tippe darauf. 

Um deinen Account wieder hinzuzufügen, gehe bitte zu

• Einstellungen
• Apps (ganz unten)
• Mail

und wähle wieder „Mail-Accounts“.

Tippe im Folgefenster auf „Account hinzufügen“, suche im Folgefenster den entsprechenden Anbieter heraus und folge der entsprechenden Anleitung.

Ist der Anbieter nicht aufgeführt, wähle „Andere“ und gibt nachfolgend die Zugangsdaten für deinen E-Mail-Account ein. 

Tippe rechts oben auf „Weiter und warte die automatische Erstellung des Accounts ab. Du hast aber auch die Möglichkeit, deinen Account manuell zu erstellen. Das ermöglicht dir, die Zugangsdaten für den Eingangs- und Ausgangsserver manuell einzugeben und dann auf „Weiter“ tippen.

Sind dir diese Daten nicht bekannt, kannst du deine E-Mail-Adresse hier überprüfen

Mail - Official Apple Support und dir die entsprechenden Daten anzeigen lassen. Sind die Einstellungen korrekt, kannst du im Folgebildschirm auf „Sichern“ tippen und dein Account wird erstellt. 

Einmal den Account löschen und neu anlegen. Bei IMAP-Accounts ist das gefahrlos, weil die Mails serverseitig gespeichert sind.

Dann bitte noch einmal testen.

Kannst du denn über deinen Webbrowser auf deinen Mail-Account zugreifen?

Gern geschehen, benjamin2702,

es freut mich, dass der Abruf mit dem Passwort für E-Mail-Programme wieder funktioniert.

Warum das allgemeine Passwort bis zum Update noch akzeptiert wurde, lässt sich im Nachhinein vermutlich nicht sicher feststellen. Für den Moment ist aber entscheidend, dass beide Geräte wieder zuverlässig auf das Postfach zugreifen können.

Danke für deine Rückmeldung – sie hilft sicher auch anderen mit demselben Verhalten.

Liebe Grüße! 🌺

Hallo benjamin2702, das kann durchaus vorkommen, wenn die Account-Anbieter z. B. Arbeiten an ihren Servern vornehmen. Diese können durchaus nach außen so wirken, wie von dir beschrieben.

Du schreibst ja auch, dass das Phänomen nach dem Update von iPhone und Mac aufgetreten sind. Das spricht meines Erachtens auch dafür.