kann videos von iphone nicht auf PC übertragen

Bekomme Fehlermeldung : 0xc00d5212 und das das Format nicht unerstützt wird- habe den Haken auf Originale behalten gesetzt und Iphone ausgeschaltet- funktioniert nicht- es handelt sich um videos unter 1 min Länge- teilweise kann ich den Ton hören- was kann ich tun, bitte? Danke für Eure Hilfe


PC Windows 10 - Iphone Xr

iPhone XR, iOS 18

Gepostet am 04. Aug. 2026 20:48

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 04. Aug. 2026 21:58

Guten Abend, Beatrice555,


das Fehlerbild passt sehr gut zu einer fehlenden HEVC-Unterstützung auf dem PC. Dass bei einigen Videos der Ton wiedergegeben wird, das Bild jedoch schwarz bleibt oder fehlt, spricht ebenfalls dafür.


Die Einstellung „Originale behalten“ ist in diesem Fall eher ungeeignet, da das iPhone die Videos dabei unverändert im ursprünglichen HEVC-Format überträgt. Stelle auf dem iPhone stattdessen Folgendes ein:


„Einstellungen“ → „Apps“ → „Fotos“ → „Auf Mac oder PC übertragen“ → „Automatisch“


Trenne das iPhone anschließend vom PC und verbinde es erneut. Entsperre das iPhone und importiere zunächst nur eines der betroffenen Videos noch einmal über die Windows-Fotos-App.


Wichtig: Eine bereits auf dem PC gespeicherte Datei wird durch die geänderte Einstellung nicht nachträglich umgewandelt. Das betreffende Video muss erneut vom iPhone übertragen werden.


Möchtest du die Videos dagegen unverändert im HEVC-Originalformat behalten, benötigst du unter Windows die „HEVC-Videoerweiterungen“ aus dem Microsoft Store. Microsoft weist darauf hin, dass HEVC-Dateien ohne die entsprechende Erweiterung in der Fotos-App möglicherweise nicht angezeigt werden können.


Für zukünftige Aufnahmen kannst du zusätzlich folgende Einstellung wählen:


„Einstellungen“ → „Kamera“ → „Formate“ → „Maximale Kompatibilität“


Neue Videos werden dann im Format H.264 aufgenommen, das für die Wiedergabe unter Windows besser geeignet ist. Bereits vorhandene Aufnahmen werden dadurch nicht verändert.


Quellen:


Apple Support, „Fotos und Videos von deinem iPhone oder iPad auf deinen Mac oder PC übertragen“, Artikelnummer 120267.


Microsoft Support, „Fehler des Video-Editors der Fotos-App: Dieser Dateityp kann nicht angezeigt werden“.


Beste Grüße & viel Erfolg 🌺


1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

04. Aug. 2026 21:58 als Antwort auf Beatrice555

Guten Abend, Beatrice555,


das Fehlerbild passt sehr gut zu einer fehlenden HEVC-Unterstützung auf dem PC. Dass bei einigen Videos der Ton wiedergegeben wird, das Bild jedoch schwarz bleibt oder fehlt, spricht ebenfalls dafür.


Die Einstellung „Originale behalten“ ist in diesem Fall eher ungeeignet, da das iPhone die Videos dabei unverändert im ursprünglichen HEVC-Format überträgt. Stelle auf dem iPhone stattdessen Folgendes ein:


„Einstellungen“ → „Apps“ → „Fotos“ → „Auf Mac oder PC übertragen“ → „Automatisch“


Trenne das iPhone anschließend vom PC und verbinde es erneut. Entsperre das iPhone und importiere zunächst nur eines der betroffenen Videos noch einmal über die Windows-Fotos-App.


Wichtig: Eine bereits auf dem PC gespeicherte Datei wird durch die geänderte Einstellung nicht nachträglich umgewandelt. Das betreffende Video muss erneut vom iPhone übertragen werden.


Möchtest du die Videos dagegen unverändert im HEVC-Originalformat behalten, benötigst du unter Windows die „HEVC-Videoerweiterungen“ aus dem Microsoft Store. Microsoft weist darauf hin, dass HEVC-Dateien ohne die entsprechende Erweiterung in der Fotos-App möglicherweise nicht angezeigt werden können.


Für zukünftige Aufnahmen kannst du zusätzlich folgende Einstellung wählen:


„Einstellungen“ → „Kamera“ → „Formate“ → „Maximale Kompatibilität“


Neue Videos werden dann im Format H.264 aufgenommen, das für die Wiedergabe unter Windows besser geeignet ist. Bereits vorhandene Aufnahmen werden dadurch nicht verändert.


Quellen:


Apple Support, „Fotos und Videos von deinem iPhone oder iPad auf deinen Mac oder PC übertragen“, Artikelnummer 120267.


Microsoft Support, „Fehler des Video-Editors der Fotos-App: Dieser Dateityp kann nicht angezeigt werden“.


Beste Grüße & viel Erfolg 🌺


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