Reset the balance

Hello! My Apple ID balance still has $0.25. For this reason, I cannot change the country or region of my account. Please help me set the remaining amount to zero so that I can change the region in connection with the move.

iPhone 15 Pro, iOS 26

Gepostet am 05. Aug. 2026 14:22

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 05. Aug. 2026 14:25

Apple Community users can’t remove the balance from your account.


Since $0.25 is less than the price of a single item, contact Apple Support and ask them to clear the remaining Apple Account balance so you can change regions. Apple specifically recommends contacting Support in this situation.


You may also need to cancel active subscriptions and wait for any pending purchases or refunds before the country change will go through.


A friendly note: This is the German-language Apple Support Community. Posting your question in German will make it easier for more members to understand it and offer assistance.

3 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

05. Aug. 2026 14:25 als Antwort auf daridreamy_

Apple Community users can’t remove the balance from your account.


Since $0.25 is less than the price of a single item, contact Apple Support and ask them to clear the remaining Apple Account balance so you can change regions. Apple specifically recommends contacting Support in this situation.


You may also need to cancel active subscriptions and wait for any pending purchases or refunds before the country change will go through.


A friendly note: This is the German-language Apple Support Community. Posting your question in German will make it easier for more members to understand it and offer assistance.

05. Aug. 2026 21:59 als Antwort auf daridreamy_

Hallo daridreamy_, du schreibst hier in einem Forum, in dem Nutzer:innen nach bestem Wissen und nach ihren Möglichkeiten bei Fragen zu Apple Geräten oder zur Software behilflich sind. Wir sind nicht der Apple Support und können dein Anliegen auch nicht direkt an Apple weiterleiten. 


Verwenden kannst du dein restliches Guthaben entweder für einen Kauf oder für ein Abonnement. Reicht das dieses dafür nicht aus, wird zunächst dieses verwendet und der Restbetrag aus deiner hinterlegten Zahlungsmethode beglichen. Möchtest du das nicht, kontaktiere den Apple Support


Damit du das Land oder die Region für deinen Apple Account ändern kannst, sind noch weitere Punkte zu beachten, die du hier einsehen kannst. Land oder Region deines Apple Accounts ändern


Vorgehensweise vor dem Ändern deines Landes oder deiner Region

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

Reset the balance

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.