Apple TV+ App - Kein Stream möglich auf Mac, iPad und iPhone

Hallo anna_ela,

der DNS-Test ist hier durchaus sinnvoll. Da Apple TV über den Hotspot auf demselben iPad funktioniert, würde ich die Änderung zunächst aber nur auf diesem Gerät testen und noch nicht am Router für das gesamte Heimnetz vornehmen.

Ändere dazu beim iPad für dein WLAN testweise den DNS-Server auf einen der genannten öffentlichen DNS-Dienste und prüfe anschließend erneut die Wiedergabe. Für einen möglichst eindeutigen Test würde ich die bisherigen DNS-Einträge dabei nicht zusätzlich bestehen lassen.

Funktioniert Apple TV danach, wäre die Ursache recht deutlich in Richtung DNS beziehungsweise Heimnetz oder PYUR eingegrenzt. Anschließend kannst du die DNS-Einstellung am iPad wieder zurücksetzen und in Ruhe entscheiden, ob du sie später zentral am Router ändern möchtest.

Bringt der DNS-Wechsel dagegen keine Änderung, würde ich am Router zunächst nichts weiter verändern. Mit dem bereits erfolgreichen Hotspot-Gegencheck hast du dann einen guten Anhaltspunkt, um dich an PYUR zu wenden.

Liebe Grüße! 🌺

Dann trag' dort mal 8.8.8.8 (Google) und 1.1.1.1 (Cloudflare) als alternative DNS-Server ein. Bestehende Einträge belassen.

Alternativ könntest du die Änderung auch in der WLAN-Umgebung deiner jeweiligen Geräte vornehmen, das ist aber deutlich mühsamer.

Nutzt du ein VPN ?

Wenn das Problem nur im heimischen WLAN auftritt, liegt es wahrscheinlich an den DNS-Einstellungen deines Routers.

Kannst du dort alternative DNS-Server eintragen ?

Gern geschehen, anna_ela,

es freut mich, dass der Test zumindest schon eine Verbesserung gebracht hat. Danke dir auch für deine Rückmeldung – und natürlich auch an Netcracker für den hilfreichen Hinweis zum DNS-Test.

Dass du dich nun noch an PYUR wendest, ist sicher ein guter nächster Schritt. Ich drücke dir die Daumen, dass sich die Ursache damit klären lässt und die Wiedergabe anschließend wieder ganz ruckelfrei läuft.

Liebe Grüße! 🌺

Das betrifft nur die ATV-App ?

Und seit wann ist das so ?

Danke für‘s Feedback.

Dann sind wir zumindest auf der richtigen Spur unterwegs.

Bin gespannt, was PYUR dazu sagt.