Bereits nach relativ kurzer Nutzungsdauer weist die Hülle erhebliche Qualitätsmängel auf. An den Seiten haben sich Blasen gebildet und das Obermaterial löst sich ab. Für ein Original-Apple-Produkt in dieser Preisklasse entspricht die Qualität aus meiner Sicht nicht den Erwartungen.
MacBook Pro 15″, macOS 15.7
Bitte reklamiere bei dem Händler, bei dem du diese Hülle gekauft hast.
Sollte das bei Apple gewesen sein, dann bitte dort: entweder im Store oder wenn online gekauft, dann bitte online.
Könnte sein, dass das unter Gebrauchsspuren fällt, da der Gebrauch der Hülle nicht eingeschränkt ist.
Nachfragen lohnt sich allemal.
Bitte reklamiere bei dem Händler, bei dem du diese Hülle gekauft hast.
Sollte das bei Apple gewesen sein, dann bitte dort: entweder im Store oder wenn online gekauft, dann bitte online.
Könnte sein, dass das unter Gebrauchsspuren fällt, da der Gebrauch der Hülle nicht eingeschränkt ist.
Nachfragen lohnt sich allemal.
Du bist hier in einem Userforum gelandet.
Mängelrügen, Gewährleistungs- und/oder Garantieansprüche kannst du beim Verkäufer oder Hersteller geltend machen.
Hallo Manu07, zu dem Kauf deiner Hülle müsstest du auch einen Beleg erhalten haben. Bitte wende dich mit diesem und der Hülle an die Stelle, wo du diese gekauft hast. Der Händler / Verkäufer ist hier der Ansprechpartner.
Manu07 schrieb:
Ja, genau — wenn du das Case direkt im Apple Store in Mailand gekauft hast, wäre es ziemlich unsinnig, dafür extra nach Mailand zurückzufahren. 😄
Kann ja niemand ahnen.
Nun finde ich keine Apple Support Web-Seite bei der man Reklamieren kann.
Alsdann:
Kontakt – Offizieller Apple Support
Apple Support via Chat oder Telefon kontaktieren
Hallo Manu07, natürlich kannst du eine Reklamation versuchen, ich fürchte jedoch, dein Anliegen wird unter die Rubrik Gebrauchsspuren fallen.
Gute Erfahrungen habe ich mit dem Silikon Case mit MagSafe für mein iPhone gemacht.
iPhone 17 Pro Silikon Case mit MagSafe - Mitternacht - Apple (DE)
Dieses habe ich im Oktober 2025 zusammen mit meinem iPhone gekauft, Gebrauchsspuren finden sich wirklich nur sehr unauffällig an den vier Ecken. Nachvollziehbar sind diese für mich, da ich mein iPhone beinahe täglich samt Hülle in meiner Tasche habe.
Auch mit anderen Silikon Cases hatte ich bei meinen Vorgänger-Modellen bisher keine Probleme, die eine Raklamation erforderlich gemacht hätten.
Nein, das wird auch nicht funktionieren.
Ich würde mir einfach ein neues Case kaufen und gut ist.
Alternativ das etwas ramponierte Teil einfach weiter nutzen.
Gerne kannst du das auch mit den Mitarbeiter:innen des Supports besprechen: 0800 6645451 (D).
Ja, genau — wenn du das Case direkt im Apple Store in Mailand gekauft hast, wäre es ziemlich unsinnig, dafür extra nach Mailand zurückzufahren. 😄
Nun finde ich keine Apple Support Web-Seite bei der man Reklamieren kann.
iPhone 17 Pro TechWoven Case with MagSafe – Blue reklamieren, das ich am 31.03.2026 gekauft habe.
