iPhone stürzt ab

Gut zu wissen:

Mit 74% maximaler Kapazität ist dein Gerät unterhalb der Grenze,

ab der Apple den Tausch der Batterie empfiehlt.

Bitte vereinbare einen Termin online in der

Genius Bar des nächsten Apple Stores und lass das Gerät checken.

Dort kannst du auch darauf vertrauen dass, bei einem Tausch:

1. eine Original Batterie verwendet wird und
2. dass dort sorgfältig gearbeitet wird
3. beides ist wichtig.

Falls sich das für dich nicht mehr lohnt, kannst du direkt vor Ort

über ein neues Gerät nachdenken und dich entsprechend beraten lassen.

Das alte Gerät kannst du - falls du deine Daten gesichert hast - dort zum Trade-in abgeben.

Vielleicht erhältst du noch einige Euro dafür oder kannst dir einen Adapter o.ä. Aussuchen.

Falls du den Tausch bei einer zertifizierten Werkstatt durchführen lässt,

bitte achte darauf, dass unbedingt ein Original Akku eingebaut wird.

VG

Genau, der Log sagt in diesem Fall leider nichts aus. Ich gehe von einem Platinenschaden aus. Wieder die berühmten Lötverbindungen zwischen den Hälften.

Da wird sich also ohne einen kundigen Fachbetrieb nichts dran ändern.

Hallo BorgaG, wie sehen denn die Werte (maximale Kapazität und Ladezyklen) deines Akkus aus. Diese findest du unter

• Einstellungen,
• Batterie,
• Batteriezustand.

Zur Info: Wenn spontane Reboots durch einen altersschwachen Akku passieren, wird normal kein Panic-log gespeichert. Aber ja, ein Ersatzteil sollte man hier trotzdem mal testweise anstecken.

Ich habe für solche Zwecke eine große Kiste mit alten gebrauchten Akkus.

Hier haben wir aber zu 90% einen Platinenschaden. Evtl. ist auch nur Anbaiuteil innen kurzschlossen.

Bitte schau‘ nach, ob du unter „Analysedaten“ einen panic-full-Report findest. Poste davon die ersten beiden Seiten als Screenshot (nicht den ganzen Report).

Ergänzend zu den bisherigen Hinweisen würde ich bei der starken Erwärmung erst einmal etwas vorsichtig sein.

Falls dein iPhone beim Laden oder auch bei normaler Nutzung ungewöhnlich heiß wird, würde ich es zunächst nicht weiter belasten oder laden und erst wieder verwenden, wenn es sich abgekühlt hat.

Die von Netcracker genannten Analysedaten und die von karoline129 angesprochenen Akkuwerte wären dann gute nächste Angaben, um das weiter einzugrenzen.

Falls zusätzlich eine Temperaturwarnung erscheint oder die Abstürze weiterhin regelmäßig auftreten, wäre der nächste ruhige Schritt eine Diagnose über den Apple Support unter der Telefonnummer 0800 6645 451 (Deutschland).

Liebe Grüße! 🌺

Der Report ist leider nicht sonderlich spezifisch. Er deutet auf Kommunikationsprobleme zwischen dem AOP (Always On Processor) und dem SMC hin. Das kann, muss aber nicht auf einen Akkudefekt hinweisen.

Ich würde beim jetzigen Stand die Kontaktaufnahme mit dem Support oder eine Diagnose in einem Store/einer Werkstatt empfehlen.

Wenn ich mich richtig informiert habe, steht {"bug_type":"210"} für ein Hardware-Problem. Zusammen mit der maximalen Kapazität von 74 % würde ich auf den Akku tippen. Auch die Wärmeentwicklung und die Batteriewarnung sprechen dafür.

Das iPhone 13 Pro ist zwischen 4 und 5 Jahre als, das macht sich natürlich auch beim Akku bemerkbar. Grundsätzlich funktioniert ein iPhone auch dann, wenn die Kapazität bei 74 % liegt. Sinkt diese weiter, nimmt die Fähigkeit ab, die zur Verfügung stehende Ladung zu halten und das iPhone geht aus.