Neues iPhone SE 3 „bereits aktiviert” – Was bedeutet das für Garantie und Neuzustand?

Servus guybrush3pwood,

„bereits aktiviert“ heißt zunächst einmal, dass das iPhone bei Apple nicht mehr zwingend den Status eines noch nie aktivierten Geräts hat. Daraus allein lässt sich aber noch nicht sicher ableiten, ob und wie lange es tatsächlich benutzt wurde.

Für mich wären bei so einem Angebot deshalb zwei Dinge entscheidend: der Kaufbeleg und der bei Apple hinterlegte Abdeckungsstatus.

Apple weist darauf hin, dass die angezeigten Informationen zur Serviceabdeckung auf den Apple vorliegenden Angaben zum Kaufdatum beruhen. Sollte dieses Datum nicht stimmen, kann das Kaufdatum mit dem Originalkaufbeleg korrigiert werden.

Zur Garantie ist wichtig: Die eingeschränkte Apple-Garantie läuft grundsätzlich ein Jahr ab dem ursprünglichen Kaufdatum durch den Endbenutzer und Käufer. Wenn Apple für das Gerät also bereits ein deutlich früheres Kaufdatum führt, würde ich das vor dem Kauf unbedingt klären und nicht allein auf die Angabe „neu“ des Händlers vertrauen.

Ich würde den Verkäufer daher vor dem Kauf um Folgendes bitten:

• Originalrechnung bzw. einen eindeutigen Kaufbeleg

• Seriennummer des angebotenen Geräts

• Erklärung, warum das Gerät bereits aktiviert wurde

• Bestätigung, ob es schon einmal eingerichtet, zurückgegeben oder benutzt wurde

Stimmt das bei Apple hinterlegte Kaufdatum später nachweislich nicht mit dem tatsächlichen Kaufdatum überein, kann eine Korrektur über Apple mit dem Originalkaufbeleg angefragt werden.

Gerade bei einem inzwischen älteren SE 3 wäre „neu, aber bereits aktiviert“ für mich daher kein Ausschlusskriterium – aber etwas, das ich vor dem Kauf eindeutig klären würde.

Zum Nachlesen: Apple Support, Artikel „Informationen zur Garantieabdeckung deines Apple-Geräts“, Artikelnummer 102865, sowie „Das Kaufdatum des Geräts mit dem Kaufbeleg aktualisieren“, Artikelnummer 102261.

Beste Grüße & viel Erfolg 🌺

Ein fabrikneues iPhone kann noch nicht aktiviert sein. Sonst wäre es ja nicht neu.

Und natürlich beginnt der Garantiezeitraum mit der ersten Aktivierung.

Ist der Verkäufer ein gewerblicher Händler, hast du ihm gegenüber allerdings Gewährleistungsansprüche. Du könntest aber über eine zusätzliche Garantieversicherung nachdenken.

Für wirklich seriös halte ich solche Angebote nicht. Aber entscheiden musst du selbst - mit einem entsprechenden Preisabschlag kann ein Kauf trotzdem Sinn machen.

Hi,

ein bereits aktiviertes iPhone kann nicht

neu und unbenutzt sein, da es bereits aktiviert wurde. Das wäre ja

ein Widerspruch in sich.

Es kann noch gut sein oder auch nicht, das kannst

du erst dann herausfinden, wenn du es getestet hast, d.h.

für dich installiert:

1. wurde es ordnungsgemäß zurückgesetzt?
2. wie viele Ladezyklen hat das Gerät?
3. wie sieht die Batterie insgesamt aus?
4. hat es äußerliche Gebrauchsspuren
5. wann wurde es hergestellt?
6. wann genau das erste Mal in Betrieb genommen?

Die wichtigsten Informationen findest du hier:

Einstellungen - Batterie - Batteriezustand

Wer genau verkauft das Gerät?

Wenn das alles passt, und auch der Preis in Ordnung ist,

dann spricht nach meiner Einschätzung nichts gegen den Kauf.

Abhängig vom Händler, bei dem du kaufst,

kannst du mit diesem über eine Garantie sprechen.

Diese würde ich mir auf jeden Fall schriftlich bestätigen lassen.

Sicher sein kannst du dir nur bei Geräten, die du direkt bei Apple kaufst.

Die refurbished Geräte von Apple kann ich dir dabei

uneingeschränkt empfehlen.

Sie sind zwar bereit genutzt, wurden aber von Apple grundsätzlich

überprüft, wurden generalüberholt, usw.

Und: sie haben dir volle Apple Garantie,

einschließlich der 14-tägigen Rückgabefrist, der Option

auf Apple Care + usw.

Ich wünsche dir eine gute Entscheidung -

bei weiteren Fragen melde dich gerne wieder.

VG

🙋🏻‍♀️

Hallo guybrush3pwood, hier kann ich mich meinen Vorrednern nur anschließen. Ein bereits aktiviertes Gerät ist nicht neu und der Beginn der Gewährlistung / Garantie beginnt mit der Aktivierung.

Geht es dir um ein refurbishtes Gerät, könnte diese Seite eine Alternative sein.

Refurbished iPhone Angebote - Apple (DE)

Natürlich sind die Geräte teurer, haben aber auch ihre Vorteile.

• Die Geräte sind generalüberholt,
• es wurden Originalteile verwendet,
• es gibt kein Problem mit Aktivierungssperren oder Verknüpfungen mit fremden Apple Accounts
• und du kannst sicher sein, die Geräte sind nicht „vom LKW gefallen".

Servus guybrush3pwood,

da würde ich meine vorherige Antwort noch etwas präzisieren:

Eine bereits laufende Apple-Garantie wird durch deine spätere Händlerrechnung nicht automatisch wieder auf ein volles Jahr zurückgesetzt.

Apple kann das hinterlegte Kaufdatum mit einem Originalkaufbeleg korrigieren, wenn das bei Apple gespeicherte Datum tatsächlich falsch ist. Das ist aber etwas anderes als ein Neustart der Garantie aufgrund eines späteren Weiterverkaufs.

Die eingeschränkte Apple-Garantie läuft grundsätzlich ein Jahr ab dem ursprünglichen Kaufdatum durch den Endbenutzer und Käufer.

Ich würde mir deshalb vor dem Kauf vom Verkäufer möglichst den aktuellen Apple-Abdeckungsstatus und den Hintergrund der bereits erfolgten Aktivierung erklären lassen. Gerade wenn ein Gerät als „neu“ angeboten wird, wäre das für mich entscheidend.

Quelle: Apple Support, „Das Kaufdatum des Geräts mit dem Kaufbeleg aktualisieren“, Artikelnummer 102261.

Liebe Grüße! 🌺

Wenn das Gerät aktiviert wurde, läuft die Garantie. Rechnung bringt da nichts! Da wird nichts zurück gesetzt. Und wenn das aktiviert wurde und die aktivierungssperre drauf- war es ein Fehlkauf.

Hallo guybrush3pwood,

(...) Die EID jedoch ist eine andere. Wie kann das sein?

hier schließe ich mich Netcracker an. Dieser Umstand deutet auch für mich darauf hin, dass das iPhone nicht neu ist. Wie aber schon meine Vorredner/-innen angemerkt haben, ist hier der Verkäufer der Ansprechpartner.

In deinem Eingangspost hattest du uns ja gefragt, dass das iPhone bereits aktiviert wurde und du wolltest wissen, ob das Gerät überhaupt noch neu und unbenutzt ist. Ich denke mal, diese Frage kannst du angesichts unserer Antworten selbst für dich einordnen.

Grundsätzlich ist der Kauf eines iPhone aus zweiter Hand völlig in Ordnung. Zu uns kommen aber auch immer wieder Nutzer/-innen mit Anliegen, die leider nicht in Ordnung sind. Darin liegt auch der Grund, warum ich dir dazu geraten habe, dich auf der Refurbished iPhone Angebote - Seite umzusehen.

Das darfst du uns nicht fragen.

Die EID ist die Identitätsnummer des verbauten Mobilfubkchips. Sie dient dem Netzbetreiber dazu, eine eSIM auf deinem Gerät zu installieren und sie eindeutig diesem Gerät zuzuordnen.

Selbstverständlich sollte die auf der Packung mit der im Gerät übereinstimmen. Warum das nicht so ist, solltest du den Verkäufer fragen.

Dieser Umstand kann übrigens darauf hinweisen, dass das Gerät manipuliert oder repariert wurde. Bei einem Neugerät ist das mMn inakzeptabel.

Bitte kontaktiere hierzu den Händler deines Vertrauens.

Und, da du „gewagt“ hast: das war Teil des Risikos.

Wo steht ein solches Angebot? Bei eBay? Dann Vorsicht!

Ich bin gespannt, welche Antwort der Verkäufer dir geben wird?