Hallo a104,
wenn dein Apple Account tatsächlich älter als drei Tage ist, nicht verwaltet wird und dein Gerät kein entsprechendes Profil hat, würde ich an deiner Stelle als Erstes das im Apple Account selbst hinterlegte Geburtsdatum prüfen.
Gehe dazu bitte zu:
Einstellungen > [dein Name] > Persönliche Daten > Geburtsdatum
Apple nennt für diese Tracking-Sperre ausdrücklich Benutzer, die nach dem im Apple Account hinterlegten Geburtsjahr unter 18 Jahre alt sind. Die Anzeige „Erwachsener“ innerhalb der Familienfreigabe würde ich deshalb nicht als alleinigen Maßstab nehmen.
Falls das Geburtsdatum dort korrekt ist und du danach eindeutig über 18 bist, würde ich noch Bildschirmzeit > Beschränkungen kontrollieren. Dort können Änderungen an Datenschutzeinstellungen einschließlich „Apps erlauben, Tracking anzufordern“ eingeschränkt werden.
Ist auch dort keine Einschränkung gesetzt, passt die angezeigte Altersmeldung nicht mehr zu den von Apple dokumentierten Voraussetzungen. Dann würde ich nicht anfangen, den Account abzumelden, das iPhone zurückzusetzen oder weitere Netzwerkeinstellungen zu verändern. In diesem Fall wäre der Apple Support unter der Telefonnummer 0800 6645 451 (Deutschland) der sinnvollste nächste Schritt, damit geprüft werden kann, warum dein Apple Account weiterhin mit dieser Altersbeschränkung behandelt wird.
Das Geburtsdatum würde ich dabei natürlich nur korrigieren, wenn es tatsächlich falsch hinterlegt ist.
Zum Nachlesen: Apple Support, Artikel „Wenn eine App deine Aktivitäten verfolgen möchte“, sowie „Das mit einem Apple Account verknüpfte Geburtsdatum ändern“.
Beste Grüße & viel Erfolg 🌺
PS: Bitte beachte, dass wir hier, mit Ausnahme der Apple-Moderatoren, alle normale Nutzer sind, genau wie Du. Unser Ziel ist es, uns gegenseitig bei technischen und anwendungsbezogenen Fragen zu helfen. Dies ist kein offizieller Apple-Support-Kanal.
